企业高管群体信任度与服务质量调查问卷

Q1:您在企业中的高管职位层级是？

Q2:您所在企业的规模（按员工人数）？

Q3:在商业合作中，您最看重对方企业的哪项特质以建立信任？

Q4:基于您过往的合作经验，您向其他高管推荐当前主要服务伙伴的可能性有多大？（0-10分）

Q5:哪些因素最能影响您对服务提供商的信任度？

Q6:过去一年中，您对合作方的服务质量总体评价是？

Q7:请对您最常合作的服务团队在“专业能力”方面的表现打分（1-5星）

Q8:当服务出现问题时，您认为对方高管团队的处理方式对信任度修复有多大作用？

Q9:您通常通过哪些渠道评估潜在合作伙伴的企业高管群体信任度？

Q10:请描述一次因服务质量提升或降低而显著影响您对合作方信任度的具体经历。

Q11:在长期合作中，您更倾向于信任哪种类型的高管团队？

Q12:您对当前主要服务商在“需求理解精准度”方面的评分（1-5星）

Q13:您是否愿意为更高信任度的服务商支付额外溢价？

Q14:哪些信号会让您迅速降低对服务商的信任度？

Q15:您最近一次对合作方服务质量进行系统性评估的时间是？

Q16:您认为高管群体信任度对企业间合作效率的影响程度如何？

Q17:您认为提升企业高管群体信任度的最有效服务举措是什么？

Q18:在初次接触新服务商时，您通常需要多久才能建立基本信任？

Q19:请对您合作过的服务商在“危机处理能力”方面的平均表现打分（1-5星）

Q20:您希望服务商在哪些方面加强以提升信任度与服务质量？

Q21:如果服务商出现一次重大失误，但事后补救得当，您的信任度会恢复多少？

Q22:您对提升服务质量与信任度的其他补充建议？

Q23:您是否愿意参与后续关于企业高管群体信任度的深度访谈？

Q24:若愿意，请留下您的联系方式（电话或邮箱）：