企业高管群体信任度与用户体验调查问卷

Q1:您目前在企业中的职位层级是？

Q2:您所在企业的规模是？

Q3:在您看来，企业高管群体信任度的核心构成要素是什么？

Q4:请为您所在企业高管群体的整体信任水平打分（1-5分，5分为非常信任）

Q5:过去一年中，高管团队在重大决策中的信息透明度如何？

Q6:哪些行为最能提升您对企业高管群体的信任度？

Q7:当高管言行不一时，您通常的感受是？

Q8:您向同行推荐您所在企业高管群体的可能性有多大？（0-10分）

Q9:请描述一次让您对企业高管群体信任度显著提升或下降的具体经历

Q10:您认为高管群体在用户体验改善中应扮演什么角色？

Q11:您对当前高管群体在用户体验方面的重视程度打分（1-5分）

Q12:在用户体验相关决策中，您希望高管群体优先关注哪些方面？

Q13:高管群体是否定期与一线员工或客户直接交流用户体验反馈？

Q14:您认为企业高管群体信任度对用户忠诚度的影响程度如何？

Q15:您认为企业高管群体应如何通过具体行动来增强信任度与用户体验？

Q16:当高管群体公开承诺改进用户体验时，您是否相信其能兑现？

Q17:请为您所在企业高管群体在危机沟通中的表现打分（1-5分）

Q18:您认为哪些因素会显著降低企业高管群体信任度？

Q19:您是否愿意因信任高管群体而向他人推荐本企业的产品或服务？

Q20:您最近一次感受到高管群体对用户体验的重视是在什么时候？

Q21:您认为企业高管群体信任度是否直接影响您的工作投入度？

Q22:如果请您给企业高管群体一条关于提升信任度与用户体验的建议，您会说什么？