企业高管群体社区服务满意度与可行性调研问卷

感谢您参与本次关于企业高管群体社区服务满意度的调研,您的宝贵意见将直接影响未来社区服务的优化方向与可行性评估。

Q1:您目前所在的城市或区域类型

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
海外城市

Q2:您对当前所在社区提供的整体服务水平的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您最常使用或关注的社区服务项目有哪些?

物业维护与安保
健康医疗配套
亲子教育支持
商务社交空间
家政便民服务
文体休闲设施
智慧社区平台

Q4:您认为现有社区服务在响应速度方面表现如何?

非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢

Q5:请对社区服务的专业度进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:您平均每月参与社区组织活动的频率是?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q7:您认为当前社区服务中,最影响您满意度的问题有哪些?

服务时间不灵活
隐私保护不足
缺乏高端定制化选项
服务人员专业素养欠缺
信息获取渠道不畅
费用不透明

Q8:您是否愿意为更优质的社区服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q9:您理想中的社区服务应具备哪些关键特征?请简要描述。

填空1

Q10:您对社区引入专属管家或私人助理服务的态度是?

非常支持
比较支持
中立
不太支持
反对

Q11:您对社区数字化服务平台(如APP或小程序)的易用性评分(1-5分)

分数
标签

Q12:在提升企业高管群体社区服务满意度方面,您认为哪些措施最具可行性?

增加弹性预约时段
建立高管专属反馈通道
引入高端医疗上门服务
举办闭门商务沙龙
优化安保与隐私保护
提供子女精英教育咨询

Q13:您是否了解社区服务中现有的投诉或建议反馈机制?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q14:您对社区服务人员主动关怀(如节日问候、需求回访)的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您最近一次对社区服务提出反馈或建议的日期是?

日期

Q16:如果社区推出高管专属服务包(含优先响应、定制活动等),您的购买意向是?

立即购买
考虑购买
需看具体内容
不感兴趣

Q17:您认为社区服务在哪些方面最需要创新以提升可行性?

AI智能需求预测
跨界资源整合(如金融、法律咨询)
绿色低碳服务模式
共享办公与会议空间
夜间延时服务

Q18:您对社区服务信息推送的接受频率偏好是?

每日一次
每周2-3次
每周一次
仅重要通知
不希望接收

Q19:请分享一次您印象最深刻的社区服务体验(正面或负面均可)。

填空1

Q20:您认为社区服务在保护高管隐私方面做得如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q21:您对社区服务整体性价比的评分(1-5分)

分数
标签

Q22:您是否愿意参与社区服务改进的共创小组或顾问委员会?

非常愿意
愿意
看时间安排
不太愿意
不愿意

Q23:您认为哪些因素最能提升您对社区服务的信任度?

服务人员资质透明
费用明细公开
服务效果可量化
第三方监督评价
快速投诉处理机制

Q24:综合考虑当前体验,您对社区服务未来的整体期待是?

大幅提升
小幅改善
保持现状
无所谓
企业高管群体社区服务满意度与可行性调研问卷
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