企业高管群体社区服务满意度与满意度调查问卷

尊敬的企业高管,您好!本问卷旨在深入了解企业高管群体对社区服务的真实体验与期望,您的反馈将直接用于优化社区服务品质。我们诚邀您参与本次企业高管群体社区服务满意度调研,所有数据仅用于统计分析。

Q1:您所在的企业规模属于?

大型企业(500人以上)
中型企业(100-500人)
小型企业(20-100人)
微型企业(20人以下)

Q2:您作为企业高管,参与社区服务相关活动的频率是?

每月多次
每月一次
每季度一次
每年一次
几乎不参与

Q3:您对当前社区提供的企业高管专属服务(如商务洽谈空间、高端沙龙等)的总体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:请您对社区服务的响应速度进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q5:您认为企业高管群体最需要哪些社区服务项目?

高端商务会议场地
政策解读与对接服务
高管健康管理服务
子女教育配套服务
法律与财税咨询
社交与资源对接活动

Q6:您对社区服务人员的专业素养和服务态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您向其他企业高管推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您在使用社区服务过程中遇到过哪些问题?

服务信息不透明
预约流程繁琐
服务设施不完善
服务时间不灵活
缺乏个性化服务
没有遇到过问题

Q9:您认为社区服务在满足企业高管群体需求方面,最需要改进的环节是?

服务内容多样性
服务响应速度
服务环境品质
服务人员专业性
服务价格合理性

Q10:您对企业高管群体社区服务满意度提升有何具体建议?

填空1

Q11:您是否愿意为更优质的社区服务支付额外费用?

愿意
不愿意
视情况而定

Q12:您最近一次使用社区服务是在什么时候?

日期

Q13:您对社区组织的企业高管交流活动的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您希望通过哪些渠道获取社区服务信息?

微信公众号
企业邮件
短信通知
社区公告栏
专属客服联系
其他

Q15:您认为社区服务是否充分考虑了企业高管群体的时间安排?

充分考虑
基本考虑
一般
考虑不足
完全未考虑

Q16:请您对社区服务环境的舒适度进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q17:您对社区服务价格的合理性评价如何?

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q18:您认为社区服务还有哪些未被满足的企业高管群体需求?

填空1

Q19:您是否愿意参与社区服务改进的定期反馈会议?

愿意
不愿意
视时间安排而定

Q20:您对社区服务整体的企业高管群体社区服务满意度打分为?

9-10分(非常满意)
7-8分(满意)
5-6分(一般)
3-4分(不满意)
1-2分(非常不满意)
企业高管群体社区服务满意度与满意度调查问卷
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