企业高管群体社区服务满意度与消费行为调研问卷

尊敬的受访者,您好!本问卷聚焦于企业高管群体社区服务满意度与消费行为,旨在深入了解您对社区服务的真实评价与偏好,您的宝贵意见将助力社区服务品质的精准提升。

Q1:您的企业高管职级为

C-level(CEO/CFO等)
副总裁/总监
高级经理/部门负责人
其他高管岗位

Q2:您所在企业的规模

50人以下
50-200人
200-1000人
1000人以上

Q3:您目前居住的社区类型

高端商品房小区
别墅区
高端公寓
其他

Q4:您对所在社区的基础设施(如停车、绿化、电梯等)整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对社区物业服务响应速度的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对社区安全管理(门禁、安保巡逻等)的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对社区公共活动空间(会所、健身房等)的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对社区数字化服务(APP报修、智能门禁等)的使用体验满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您向其他企业高管朋友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您最常使用的社区服务项目

物业维修
家政保洁
快递代收
社区餐饮
儿童托管
健身康养
商务会客

Q11:您认为社区服务目前最需要改进的方面

服务响应速度
服务人员专业度
服务项目丰富度
服务费用透明度
智能化水平
隐私保护

Q12:您每月在社区服务上的平均消费金额(不含物业费)

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q13:您更倾向于为哪些社区增值服务付费?

私人管家服务
高端家政
专属健身私教
社区商务会议室
健康管理服务
家庭宴会定制

Q14:在社区服务消费中,您最看重的因素是

服务品质
服务效率
价格合理性
品牌口碑
个性化程度

Q15:您是否愿意为更高质量的社区服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q16:您对社区服务信息的获取渠道偏好

社区APP/小程序
物业管家推送
社区公告栏
业主微信群
其他

Q17:您对社区组织的高端社交活动(如行业沙龙、品鉴会)的参与频率

经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与

Q18:请对社区服务的整体专业性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q19:您认为企业高管群体对社区服务有哪些特殊需求?请简要描述。

填空1

Q20:您对提升社区服务满意度与消费体验有何具体建议?

填空1
企业高管群体社区服务满意度与消费行为调研问卷
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