企业高管群体心理健康状况与客户满意度调查问卷

感谢您参与本次关于企业高管群体心理健康状况的专项调研。本问卷旨在深入了解高管群体的心理状态及其对客户满意度的影响，您的真实反馈将为改善管理支持体系提供宝贵依据。

Q1:您的性别

男

女

其他

Q2:您的年龄段

30岁以下

30-39岁

40-49岁

50岁及以上

Q3:您在企业中的管理层级

C-level（CEO/CFO等）

副总裁/总经理

总监级

高级经理

Q4:您所在企业的规模

50人以下

50-200人

200-1000人

1000人以上

Q5:您平均每周的工作时长

少于40小时

40-50小时

50-60小时

60小时以上

Q6:过去一个月，您感受到的工作压力程度

几乎没有

轻度压力

中度压力

重度压力

Q7:您认为自身心理健康状况在近半年内的变化趋势

明显改善

略有改善

基本不变

略有恶化

明显恶化

Q8:您向同行推荐当前心理调适方式的意愿度（0-10分）

选项1

Q9:您面临的主要心理压力来源

业绩目标压力

团队管理冲突

工作与生活失衡

职业发展不确定性

股东或董事会期望

客户关系维护

Q10:您通常采用哪些方式缓解心理压力

运动健身

心理咨询

与家人朋友倾诉

冥想或放松训练

增加休息时间

暂未采取有效方式

Q11:您是否曾因心理健康问题影响工作决策效率

从未

偶尔

经常

总是

Q12:您所在企业是否提供心理健康支持资源

有完善的EAP计划

有基本支持

没有

不清楚

Q13:请评价您对当前工作环境的整体满意度（1-5星）

分数

标签

Q14:您认为高管心理健康状况对客户满意度的影响程度

无影响

轻微影响

中等影响

显著影响

Q15:过去一个季度，您直接参与客户沟通的频率

每周多次

每周一次

每月数次

很少

Q16:您对自己在客户互动中情绪管理能力的自评（1-5星）

分数

标签

Q17:当您心理状态不佳时，客户反馈的满意度是否有变化

明显下降

略有下降

无明显变化

略有提升

Q18:您认为哪些因素能有效改善高管心理健康状况

减少非核心会议

增加弹性工作时间

定期心理评估

高管教练辅导

团队支持文化建设

其他

Q19:您认为企业高管群体心理健康状况与客户满意度之间最关键的关联点是什么？

填空1

Q20:您最近一次进行系统性心理状态评估的日期

日期

Q21:您是否愿意参与后续的心理健康跟踪访谈

愿意

不愿意

视情况而定

Q22:您对企业改善高管心理健康支持的具体建议

填空1

企业高管群体心理健康状况与客户满意度调查问卷

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