企业高管群体志愿服务意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您目前在企业中的高管职位层级是？

Q2:您所在企业的员工规模是？

Q3:过去12个月内，您个人参与志愿服务（如社区公益、教育帮扶、环保活动等）的频率是？

Q4:您参与志愿服务的主要动机是？（单选最核心项）

Q5:您认为企业高管群体志愿服务意愿的主要影响因素有哪些？

Q6:您所在企业是否建立了高管志愿服务激励机制？

Q7:您认为高管参与志愿服务对提升客户满意度的作用有多大？

Q8:您向其他企业高管推荐参与志愿服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您观察到高管志愿服务对客户关系产生了哪些积极影响？

Q10:您是否了解客户对企业高管参与公益活动的期望？

Q11:请评价您所在企业高管群体志愿服务意愿的总体水平（1-5分，5分为最高）

Q12:您认为哪种形式的志愿服务最能提升客户满意度？

Q13:您所在企业高管参与志愿服务的主要障碍是？

Q14:您是否愿意为了参与志愿服务而调整个人工作时间？

Q15:您认为企业应如何设计高管志愿服务计划，以更好地平衡商业目标与社会责任？

Q16:过去一年中，您所在企业高管团队参与志愿服务的次数累计约为？

Q17:您认为高管志愿服务对客户满意度的影响周期是？

Q18:您希望企业在提升高管志愿服务意愿方面提供哪些支持？

Q19:您是否同意“高管志愿服务意愿越强，客户满意度越高”这一观点？

Q20:请评价您个人对志愿服务价值的认同程度（1-5分，5分为最高）

Q21:请分享一个您认为成功提升客户满意度的高管志愿服务案例（可简述）

Q22:您是否愿意在未来的商业会议或客户活动中主动提及企业的志愿服务成果？

Q23:您认为客户最看重高管志愿服务的哪个方面？

Q24:请选择您最近一次参与志愿服务的具体日期（如无，可跳过）

Q25:您所在企业是否将客户满意度与高管志愿服务挂钩？

Q26:您认为哪些行业的高管志愿服务意愿对客户满意度影响最显著？

Q27:您对企业高管群体志愿服务意愿与客户满意度关系的其他建议或期望