创业者群体支付习惯与需求调研问卷

感谢您参与本次创业者群体支付习惯与需求调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解创业者在支付场景中的核心痛点与偏好,为优化服务提供关键依据。

Q1:您目前的创业阶段是?

种子期/创意验证
初创期(1年内)
成长期(1-3年)
扩张期(3年以上)

Q2:您在创业过程中,最常用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
银行卡转账
企业网银
现金
其他

Q3:您在日常经营中,主要使用支付工具处理哪些场景?

供应商付款
员工工资发放
客户收款
平台服务费缴纳
税务/行政缴费
个人垫付报销

Q4:您平均每笔经营支付的金额范围是?

100元以下
100-1000元
1000-1万元
1万-10万元
10万元以上

Q5:您每月通过线上渠道完成的支付笔数大约是多少?

10笔以内
11-50笔
51-100笔
100笔以上

Q6:您对当前支付工具的到账速度满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:在支付过程中,您最看重的因素是什么?

手续费率
到账速度
安全性
操作便捷性
发票管理功能
客户支持

Q8:您在使用现有支付服务时,遇到过哪些问题?

手续费过高
到账延迟
账户风控限制
对账流程繁琐
不支持特定业务场景
缺乏定制化功能

Q9:您向其他创业者推荐当前主要支付工具的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您是否愿意为更高效的支付服务支付额外费用?

愿意,只要提升效率
视费用合理程度而定
不愿意,免费优先

Q11:您希望未来的支付工具增加哪些功能?

智能对账报表
多币种结算
自动分账
信用支付/先享后付
税务发票一键开具
风险预警提醒

Q12:您获取支付服务信息的主要渠道是?

搜索引擎
行业论坛/社群
朋友推荐
银行客户经理
社交媒体广告

Q13:您最近一次调整支付方式或工具的时间是?

日期

Q14:您是否使用过专门针对创业者的支付优惠或扶持政策?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说

Q15:请描述一次您最不满意的支付体验,并说明原因。

填空1

Q16:在支付习惯方面,您是否倾向于尝试新兴支付技术(如数字人民币、区块链支付)?

非常愿意尝试
观望中,看市场接受度
不感兴趣,现有工具已足够

Q17:您对支付工具的安全信任度评分(1-5分,5分为非常信任)

分数
标签

Q18:您通常如何管理多笔支付的财务记录?

使用Excel手动记录
依赖支付平台自带账单
使用专业财务软件
外包给会计
其他

Q19:您认为当前支付工具对创业者群体支付习惯的适配度如何?

高度适配
基本适配但有改进空间
不太适配
完全不适配

Q20:针对创业者群体支付习惯与需求,您对支付服务提供商有什么具体建议?

填空1
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