创业者群体社区服务满意度与竞品调研问卷

感谢您参与本次创业者群体社区服务满意度调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解创业者对社区服务的核心需求与体验痛点。

Q1:您目前所在的创业阶段

种子期/创意阶段
初创期(1年内)
成长期(1-3年)
扩张期(3年以上)

Q2:您平均每周使用创业者社区服务的频率

几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天使用

Q3:您最常使用的创业者社区服务类型

办公空间/工位租赁
创业辅导/导师咨询
投融资对接活动
行业交流/社群活动
政策申报/法律财税支持
其他

Q4:请对您所在创业者社区的整体服务满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您对社区物理办公环境的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对社区工作人员响应速度的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您认为当前创业者社区服务最需要改进的方面

服务响应速度
专业导师资源质量
融资对接效率
社群活跃度
政策信息更新及时性
设施维护

Q8:您向其他创业者推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:与您了解的其他创业者社区相比,本社区的综合竞争力如何

明显优于竞品
略优于竞品
与竞品相当
略逊于竞品
明显不如竞品

Q10:您认为本社区在创业者群体社区服务满意度方面最大的优势是什么?

填空1

Q11:您认为本社区相比竞品最需要提升的关键短板是什么?

填空1

Q12:您选择当前社区而非竞品的主要原因

地理位置便利
费用性价比高
服务内容丰富
社群质量高
品牌口碑好
其他

Q13:您是否了解本社区提供的全部服务项目

完全了解
了解大部分
了解一部分
几乎不了解

Q14:您获取社区服务信息的渠道

社区官方公众号
社群群聊
工作人员通知
口碑推荐
线下海报/活动
其他

Q15:您对社区活动内容质量的整体评价

非常差
较差
一般
较好
非常好

Q16:您对社区收费项目性价比的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:请对社区提供的创业辅导服务进行评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否曾因服务体验不佳而考虑转向竞品社区

从未考虑
偶尔考虑
经常考虑
已准备更换

Q19:您希望社区新增哪些服务以提升创业者群体社区服务满意度?

填空1

Q20:您最近一次参加社区活动的时间

日期

Q21:您对社区线上服务平台(如小程序/APP)的使用体验

从未使用
使用困难
一般
较流畅
非常流畅

Q22:您认为竞品社区在哪些方面做得比本社区好

活动频率
导师资源
融资支持
社群氛围
硬件设施
政策服务

Q23:您是否愿意参与社区服务共建(如担任志愿者或分享经验)

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q24:请用一句话描述您理想中的创业者社区服务场景

填空1
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