自由职业者群体品牌忠诚度与渠道调研问卷

感谢您参与本次关于自由职业者群体品牌忠诚度与渠道的调研,您的回答将帮助我们深入理解这一群体的消费习惯与品牌偏好。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q2:您从事自由职业的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您主要通过哪些渠道获取产品或服务信息?

社交媒体(如微信、微博、抖音)
专业论坛或社区
搜索引擎
朋友或同行推荐
线下活动或展会

Q4:在购买产品或服务时,您最看重以下哪个因素?

品牌知名度
价格优惠
产品质量
售后服务
个性化体验

Q5:您向其他自由职业者推荐您常用品牌的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q6:您认为哪些因素会增强您对品牌的忠诚度?

持续稳定的品质
专属折扣或会员权益
品牌价值观契合
快速响应的客服
社区互动或共创机会

Q7:您是否愿意为高忠诚度的品牌支付更高价格?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q8:您经常使用的数字工具或平台有哪些?

项目管理工具(如Notion、Trello)
设计工具(如Figma、Adobe)
办公软件(如Office、Google Workspace)
财务软件(如QuickBooks、金蝶)
沟通工具(如Slack、钉钉)

Q9:您平均每月在品牌相关产品或服务上的花费大约是多少?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q10:请评价您对当前主要使用品牌的整体满意度(1-5星)

分数
标签

Q11:当品牌出现负面新闻时,您的态度是?

立即放弃该品牌
视情况而定
继续支持,但会关注后续处理
完全不受影响

Q12:您希望品牌在哪些方面提供更多支持以提升忠诚度?

定制化服务
灵活付费模式
专业培训资源
行业人脉连接
心理健康支持

Q13:请分享一个您对品牌产生强烈忠诚度的具体案例,并说明原因。

填空1

Q14:您是否愿意参与品牌的共创活动(如产品设计、内容共创)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q15:您最近一次购买品牌产品是在什么时候?

日期

Q16:您认为哪些渠道对建立品牌忠诚度最有效?

社交媒体互动
邮件营销
线下体验活动
会员社群
内容营销(如博客、视频)

Q17:您是否因为品牌忠诚而推荐给其他自由职业者?

经常推荐
偶尔推荐
很少推荐
从不推荐

Q18:请评价品牌在理解自由职业者需求方面的表现(1-5星)

分数
标签

Q19:您更倾向于选择大品牌还是小众品牌?

大品牌,更可靠
小众品牌,更独特
两者兼顾,看产品
无偏好

Q20:您认为品牌在哪些方面最容易失去自由职业者的忠诚?

价格突然上涨
服务响应慢
缺乏灵活性
忽视用户反馈
竞品更有吸引力

Q21:您对品牌提升自由职业者群体忠诚度有何具体建议?

填空1
自由职业者群体品牌忠诚度与渠道调研问卷
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