自由职业者群体服务体验与消费行为调研

Q1:您的自由职业从业时长是？

Q2:您目前主要从事的自由职业领域是？

Q3:您在选择服务类产品（如软件、课程、咨询等）时，最看重哪些因素？

Q4:您平均每月在服务类产品上的消费金额约为？

Q5:您获取服务产品信息的主要渠道是？

Q6:请对您最近一次使用的服务类产品的整体体验进行评分（1-5分）

Q7:您在使用服务过程中，遇到过哪些影响服务体验的问题？

Q8:您更倾向于购买一次性服务还是订阅制服务？

Q9:您向其他自由职业者推荐您满意的服务产品的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您是否愿意为高品质的服务体验支付更高的价格？

Q11:您希望服务提供方在哪些方面进行改进以提升您的消费体验？

Q12:请描述一次您印象最深刻的服务体验（正面或负面），并说明原因。

Q13:您参与线上社群或社区活动（如行业交流、技能分享）的频率是？

Q14:您最常使用的服务类型是？

Q15:您对当前市场上针对自由职业者群体的服务产品丰富度是否满意？

Q16:请对您常用服务平台的客户支持响应速度进行评分（1-5分）

Q17:您是否会因为一次不佳的服务体验而放弃该服务产品？

Q18:您认为影响自由职业者群体服务体验的关键因素有哪些？

Q19:您通常通过什么方式支付服务费用？

Q20:您认为服务提供方应如何更好地满足自由职业者的消费需求？请提出具体建议。

Q21:您是否关注服务产品的用户评价和案例分析？

Q22:您最近一次购买服务类产品的时间是？

Q23:您未来一年内对服务类产品的消费预期是？

Q24:您认为自由职业者群体服务体验中最需要被优先改善的环节是什么？