自由职业者群体服务体验与口碑调研问卷

Q1:您的自由职业从业时长是？

Q2:您目前主要的工作领域是？

Q3:您通常通过哪些渠道获取自由职业服务？

Q4:在选择服务时，您最看重以下哪个因素？

Q5:请对您最近一次使用的自由职业服务体验进行评分（1-5分）

Q6:您是否遇到过服务与描述不符的情况？

Q7:您认为自由职业群体服务体验中，哪些环节最需要改进？

Q8:您是否会主动向他人推荐您满意的自由职业服务？

Q9:请描述一次令您印象深刻的自由职业服务体验（正面或负面）

Q10:您认为口碑评价对自由职业者服务选择的影响程度如何？

Q11:您通常通过哪些方式了解服务口碑？

Q12:您对当前自由职业服务市场的整体满意度是？

Q13:您向同行推荐自由职业服务的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您是否愿意为更优质的服务体验支付更高费用？

Q15:您希望自由职业服务提供哪些增值服务？

Q16:您认为自由职业群体服务体验中，最需要提升的口碑维度是什么？

Q17:您平均每月使用自由职业服务的频率是？

Q18:您是否遇到过服务纠纷？若有，通常如何解决？

Q19:请对自由职业服务平台的沟通效率进行评分（1-5分）

Q20:您认为服务提供者的专业资质对服务体验的影响是？

Q21:您希望自由职业服务在哪些方面提升口碑？

Q22:您对改善自由职业群体服务体验与口碑有何具体建议？