自由职业者群体期望功能与客户满意度调查

Q1:您从事自由职业的年限是？

Q2:您目前主要从事的自由职业领域是？

Q3:在选择自由职业平台或合作渠道时，您最看重哪些功能？

Q4:您对当前使用的自由职业平台在“项目推荐”功能上的满意度如何？

Q5:您向其他自由职业者推荐当前主要合作平台的可能性有多大？（0-10分）

Q6:在客户沟通与协作过程中，您期望平台提供哪些增强功能？

Q7:您对平台在“费用保障”方面的功能体验是否满意？

Q8:哪些因素会显著影响您对自由职业平台的客户满意度评价？

Q9:您是否愿意为更高级的“智能匹配功能”支付额外费用？

Q10:请为当前平台的“用户体验流畅度”打分（1-5分）

Q11:您平均每月通过自由职业平台获得的项目数量是？

Q12:您认为自由职业群体期望功能中，最亟待改进的是哪些方面？

Q13:您对平台处理客户纠纷的“仲裁功能”满意度如何？

Q14:您认为自由职业者群体期望功能中，还有哪些未被满足的需求？请简要描述。

Q15:您是否使用过平台的“自动账单”功能？

Q16:您对平台“客户沟通工具”的易用性评分（1-5分）

Q17:在提升客户满意度方面，您希望平台优先提供哪些支持？

Q18:您是否愿意参与平台的功能测试与反馈活动？

Q19:请分享一次您对平台功能感到特别满意或失望的经历，以帮助我们优化自由职业者群体期望功能。

Q20:您最常使用的平台访问方式是？

Q21:综合考虑所有因素，您对当前主要自由职业平台的总体客户满意度评分是？