自由职业者群体医疗资源可及性与客户满意度调查

感谢您参与本次关于自由职业者群体医疗资源可及性与客户满意度的调研，您的反馈将帮助我们更深入地了解这一群体的真实就医体验与需求痛点。

Q1:您目前的自由职业状态

全职自由职业（主要收入来源）

兼职自由职业（有其他固定工作）

临时接单/项目制

其他

Q2:您的年龄范围

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您所在的城市等级

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q4:您目前是否拥有社会医疗保险（如职工医保、居民医保）

有，且正常缴纳

有，但断缴或未连续缴纳

没有，完全自费

不确定

Q5:您是否购买了商业医疗保险

已购买，包含门诊和住院

已购买，仅住院或重疾

未购买，但考虑中

未购买，且无计划

Q6:过去一年内，您因身体不适需要就医的频率大约为

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q7:当您需要看病时，最常选择的就医机构类型

社区卫生服务中心

公立综合医院

私立医院或诊所

线上问诊平台

药店或自我药疗

Q8:您从住处或工作地到最近常用医疗机构的单程通勤时间

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q9:您对当前就医等待时间（从挂号到见到医生）的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在就医过程中，您遇到的最大障碍是

费用过高，经济压力大

挂号难，预约周期长

时间冲突，影响工作接单

医疗资源分布不均，附近选择少

缺乏固定家庭医生或健康档案

Q11:您认为影响自由职业者群体医疗资源可及性的主要因素有哪些

收入不稳定导致医保缴费意愿低

社保缴纳渠道不畅通或流程复杂

缺乏雇主提供的补充医疗保障

就医时间与工作安排难以协调

对医疗政策信息了解不足

其他

Q12:您是否使用过线上问诊或互联网医疗服务

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q13:您对线上问诊服务的整体体验满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您希望自由职业者群体在医疗资源方面获得哪些改进

更灵活的医保缴纳方式

针对自由职业者的定制化商业保险

社区医疗中心延长服务时间

更多线上问诊医保报销支持

建立自由职业者健康管理档案

降低私立医疗机构费用

Q15:过去一年，您是否因费用原因而推迟或放弃过必要的医疗服务

经常

有时

很少

从未

Q16:您平均每月在医疗保健上的自付支出大约为

200元以下

200-500元

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q17:您向其他自由职业者推荐当前所使用医疗服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您获取医疗健康信息的主要渠道

搜索引擎

社交媒体（如小红书、抖音）

专业医疗APP或网站

医生或药师建议

朋友或同行推荐

Q19:您是否曾因工作地或居住地变动而中断过医保或医疗服务

是，且影响较大

是，但影响较小

否，从未中断

不适用

Q20:结合您自身经历，您认为提升自由职业者群体医疗资源可及性与客户满意度的最有效举措是什么？

填空1

自由职业者群体医疗资源可及性与客户满意度调查

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