自由职业者群体保险购买意愿与用户体验调查

感谢您参与本次关于自由职业者群体保险购买意愿与用户体验的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的保障需求,并推动保险服务优化升级。

Q1:您目前的自由职业类型是?

设计/创意类
技术/开发类
写作/翻译类
咨询/培训类
电商/自媒体类
其他

Q2:您从事自由职业的年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的年收入水平大致为?

5万元以下
5-10万元
10-20万元
20万元以上

Q4:您是否已经购买过商业保险?

是,已购买
否,未购买

Q5:您目前已购买或考虑购买的保险类型有哪些?

医疗保险
意外保险
养老保险
重疾保险
寿险
财产保险

Q6:您对保险产品的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q7:您向其他自由职业者推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:影响您购买保险意愿的主要因素有哪些?

价格合理性
保障范围
理赔便捷性
品牌信誉
个性化定制
朋友推荐

Q9:您是否遇到过因自由职业身份而被拒保或加费的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未尝试过投保

Q10:在保险购买过程中,您最关注哪些用户体验环节?

在线咨询响应速度
投保流程简洁度
合同条款清晰度
保费支付灵活性
售后客服质量

Q11:您更倾向于通过哪种渠道购买保险?

保险公司官网
第三方保险平台
线下代理人
银行渠道
社交媒体推荐

Q12:您能接受的年度保费预算范围是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q13:您认为目前市场上针对自由职业者群体的保险产品存在哪些不足?

产品种类少
保障设计不合理
价格偏高
核保规则不透明
缺乏灵活性
服务响应慢

Q14:如果保险公司推出专为自由职业者定制的保险方案,您的购买意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:请您对现有保险产品的整体用户体验进行评分(1-5分)

分数
标签

Q16:您认为保险公司应如何优化产品设计,以更好地满足自由职业者的保险购买意愿?

填空1

Q17:您是否愿意参与保险公司后续的用户体验访谈?

愿意
不愿意

Q18:请留下您的联系方式(手机或邮箱),以便我们邀请您参与深度调研(选填)

填空1
自由职业者群体保险购买意愿与用户体验调查
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