自由职业者群体保险购买意愿与客户满意度调查

感谢您参与本次关于自由职业者群体保险购买意愿与客户满意度的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的保障需求。

Q1:您目前从事的自由职业类型

设计/创意类

技术/开发类

写作/翻译类

咨询/培训类

电商/自媒体类

其他

Q2:您的自由职业从业年限

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的年收入水平（税前）

5万元以下

5-10万元

10-20万元

20-50万元

50万元以上

Q4:您是否已购买任何商业保险

是

否，但正在考虑

否，且暂无计划

Q5:您已购买或考虑购买的保险类型

医疗保险

意外保险

重疾保险

养老保险

寿险

财产保险

Q6:您对保险产品的了解程度

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q7:您获取保险信息的主要渠道

互联网搜索

社交媒体

朋友推荐

保险代理人

银行/金融机构

Q8:您对当前市场上保险产品的信任程度（1-5分）

分数

标签

Q9:影响您购买保险决策的主要因素

价格

保障范围

理赔便捷性

品牌信誉

个性化定制

售后服务

Q10:您愿意为保险支付的年保费范围

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q11:您是否遇到过保险理赔困难的情况

是，经常

是，偶尔

否，从未

未申请过理赔

Q12:您向其他自由职业者推荐现有保险产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为保险产品在哪些方面最需要改进

保费灵活度

保障定制化

线上服务体验

理赔速度

条款透明度

Q14:您是否愿意为更灵活的保险方案支付额外费用

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对自由职业者群体保险购买意愿的最大顾虑是什么？

填空1

Q16:您最近一次购买保险的日期

日期

Q17:您是否了解针对自由职业者的专属保险产品

非常了解

听说过一些

完全不了解

Q18:您对保险产品性价比的满意度（1-5分）

分数

标签

Q19:您希望保险公司提供哪些增值服务

健康咨询

法律支持

税务规划

职业培训

紧急救援

Q20:您是否愿意通过线上平台完成保险购买和理赔

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q21:您对提升自由职业者保险客户满意度的具体建议

填空1

Q22:您未来一年内购买保险的可能性

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不可能

自由职业者群体保险购买意愿与客户满意度调查

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