公务员群体品牌忠诚度与用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职级属于？

Q3:在购买日常消费品时，您对品牌的忠诚度通常表现为？

Q4:您认为公务员群体的品牌忠诚度与普通职业群体相比有何特点？

Q5:影响您对某个品牌形成忠诚度的主要因素有哪些？

Q6:您通常通过哪些渠道了解新品牌或产品信息？

Q7:请为您最常使用的三个品牌（如手机、汽车、日用品）的整体用户体验打分（1-5分，5分为最佳）

Q8:当您对某品牌产生不满时，您更倾向于？

Q9:在用户体验中，您最看重以下哪些环节？

Q10:您是否愿意为品质更优但价格更高的品牌支付溢价？

Q11:您认为公务员群体的品牌忠诚度是否会影响您所在单位的集体采购决策？

Q12:在过去一年中，您因品牌忠诚度而重复购买同一品牌的次数大约为？

Q13:哪些因素可能促使您放弃一个长期使用的品牌？

Q14:您向同事或朋友推荐您最信赖品牌的意愿有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）

Q15:您是否关注品牌的公益行为或社会责任表现？

Q16:请描述一次令您印象深刻的品牌用户体验（正面或负面均可），并说明原因。

Q17:您认为线上购物平台（如京东、天猫）与线下门店在影响品牌忠诚度方面，哪个作用更大？

Q18:您是否曾因品牌推出联名款或限量款而提高购买频次？

Q19:您希望品牌在提升用户体验方面做出哪些改进？

Q20:整体而言，您认为公务员群体的品牌忠诚度在近三年内呈何种趋势？

Q21:您对品牌如何更好地服务公务员群体，提升忠诚度与用户体验，有何具体建议？