公务员群体支付习惯与产品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于公务员群体支付习惯与产品偏好的调研。本问卷旨在深入了解公务员群体的日常支付行为、消费场景及对金融产品的需求，您的真实反馈将为我们优化产品与服务提供重要参考。问卷采用匿名形式，预计耗时5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄范围是？

25岁以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

Q2:您目前的职级是？

科员及以下

副科级

正科级

副处级及以上

Q3:您在日常消费中最常使用的支付方式是什么？

微信支付

支付宝

银行卡（借记卡/信用卡）

现金

其他

Q4:您选择支付方式时，主要考虑哪些因素？

安全性

便捷性

优惠力度

支付速度

使用习惯

Q5:您平均每月通过移动支付（如微信、支付宝）消费的金额大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q6:您通常在哪些场景下使用移动支付？

日常购物（超市、便利店）

餐饮外卖

交通出行（公交、地铁、打车）

线上购物（电商平台）

生活缴费（水电煤气）

医疗挂号

其他

Q7:您是否有使用信用卡的习惯？

经常使用，且按时还款

偶尔使用，主要用于大额消费

很少使用，仅应急

从不使用

Q8:您对目前使用的支付工具（如微信、支付宝）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为现有支付工具在哪些方面最需要改进？（例如：隐私保护、操作流程、优惠活动等）

填空1

Q10:您是否愿意尝试专为公务员群体设计的专属金融产品或支付服务？

非常愿意

愿意，但需看具体功能

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q11:如果有专属产品，您最希望它包含哪些功能？

更高的支付优惠（如消费返现）

专属理财产品或更高收益

便捷的公务报销功能

更严格的隐私保护

专属客服通道

Q12:请为支付工具的安全性对您的重要性打分（1-5分，5分为最重要）

分数

标签

Q13:您每月使用现金的频率是？

几乎不用现金

偶尔使用（每月1-5次）

经常使用（每周1-3次）

每天使用

Q14:您在使用支付工具时，最担心的问题有哪些？

个人信息泄露

资金被盗刷

支付系统故障

虚假交易

其他

Q15:您是否使用过公务卡（如单位统一办理的信用卡）？

是，经常使用

是，但使用频率较低

否，但了解过

否，完全不了解

Q16:您对公务员群体支付习惯与产品调研还有哪些补充意见或建议？

填空1

公务员群体支付习惯与产品调研问卷

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