公务员群体支付习惯与市场调研问卷

您好！本问卷聚焦于公务员群体支付习惯与市场调研，旨在深入了解您的日常支付偏好与消费行为，为优化相关服务提供参考。您的回答将被严格保密，感谢您的参与！

Q1:您的年龄范围是？

25岁以下

25-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您目前的职级是？

科员及以下

副科级

正科级

副处级及以上

Q3:您在日常消费中最常使用的支付方式是什么？

微信支付

支付宝

银行卡（借记卡/信用卡）

现金

其他

Q4:您每月通过移动支付（如微信、支付宝）完成的消费金额大约为？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q5:您通常在哪些场景下使用移动支付？

餐饮购物

交通出行

生活缴费（水电燃气等）

线上购物

医疗教育

其他

Q6:在选择支付方式时，您最看重以下哪个因素？

支付安全性

操作便捷性

优惠活动力度

商家支持度

Q7:您是否了解公务员群体支付习惯中的“公务卡”使用规定？

非常了解

基本了解

了解较少

完全不了解

Q8:在公务消费（如差旅、接待）中，您最常使用哪种支付方式？

公务卡

个人移动支付

现金

其他

Q9:您对当前主流移动支付平台的满意度评分是多少？（0-10分，10分为非常满意）

选项1

Q10:您认为当前支付环境存在哪些主要问题？

个人信息泄露风险

支付流程复杂

系统稳定性不足

手续费过高

其他

Q11:您是否愿意尝试新型支付方式（如数字人民币、刷脸支付）？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q12:您平均每周使用现金支付的次数是？

0次

1-3次

4-6次

7次以上

Q13:您是否关注支付平台的优惠活动（如满减、折扣）？

总是关注

经常关注

偶尔关注

从不关注

Q14:您获取支付相关信息的渠道有哪些？

社交媒体

新闻客户端

银行官方渠道

同事朋友推荐

其他

Q15:您认为公务员群体支付习惯与普通公众相比，最大的差异是什么？

更注重安全性

更倾向使用公务卡

消费场景更固定

无明显差异

Q16:您是否遇到过因支付方式限制而无法完成消费的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q17:您对优化公务员群体支付体验有何具体建议？

填空1

公务员群体支付习惯与市场调研问卷

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