公务员群体线上线下选择与消费行为调研

感谢您参与本次关于公务员群体线上线下选择与消费行为的调研，本问卷旨在了解您在日常生活与工作中的消费习惯，所有数据仅用于学术研究，请您放心作答。

Q1:您的年龄段是？

25岁以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

Q2:您目前所在的单位层级是？

中央机关

省级机关

市级机关

区县级机关

乡镇/街道

Q3:您平均每月在线上购物的频次大约是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q4:您平均每月在线下实体店购物的频次大约是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q5:您通常通过哪些线上渠道进行消费？

综合电商平台（如淘宝、京东）

社交电商（如拼多多、小红书）

直播带货（如抖音、快手）

生鲜电商（如盒马、叮咚）

品牌官方小程序或APP

其他

Q6:您通常光顾哪些类型的线下实体店？

大型商超（如沃尔玛、永辉）

品牌专卖店

社区便利店

专业市场（如电脑城、家居城）

书店/文具店

其他

Q7:在进行日常消费品购买时，您更倾向于哪种方式？

完全线上

以线上为主，线下为辅

线上线下各半

以线下为主，线上为辅

完全线下

Q8:在选择购买渠道时，您最看重的因素是？

价格优惠

商品质量

配送速度

售后服务

购物体验

Q9:您是否曾因线上价格更低而放弃线下购买？

经常

偶尔

很少

从不

Q10:您是否曾因线下体验更直观而放弃线上购买？

经常

偶尔

很少

从不

Q11:您认为公务员群体线上线下选择差异的主要影响因素有哪些？

工作时间限制

收入水平

消费习惯

信息获取渠道

对隐私的顾虑

社交圈子影响

Q12:您平均每月在线上消费的金额大约是？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q13:您平均每月在线下消费的金额大约是？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q14:您线上购物时主要购买哪些品类？

食品饮料

服饰鞋包

电子产品

家居用品

图书文具

美妆个护

其他

Q15:您线下购物时主要购买哪些品类？

食品饮料

服饰鞋包

电子产品

家居用品

图书文具

美妆个护

其他

Q16:您是否使用过线上预约、线下体验（O2O）的消费模式？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全不了解

Q17:您对线上购物的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您对线下购物的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您认为公务员群体线上线下选择在未来会呈现怎样的趋势？请简要描述。

填空1

Q20:您是否愿意为更优质的线下服务支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q21:您是否曾因线上商品评价不实而产生过消费纠纷？

经常

偶尔

很少

从不

Q22:您是否曾因线下导购推荐而购买原本不打算买的商品？

经常

偶尔

很少

从不

Q23:您认为线上消费最大的优势是？

便捷高效

价格透明

选择丰富

不受时间限制

易于比价

Q24:您认为线下消费最大的优势是？

真实体验

即时获得

服务专业

社交属性

售后保障

Q25:请分享一次您印象深刻的线上线下选择经历，并说明原因。

填空1

公务员群体线上线下选择与消费行为调研

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