公务员群体保险购买意愿与口碑调研问卷

您好!本问卷聚焦公务员群体保险购买意愿与口碑,旨在了解您的真实需求与看法。您的回答将用于行业研究,感谢您的参与!

Q1:您目前的职级是?

科员及以下
副科级
正科级
副处级及以上

Q2:您的工作年限是?

5年以下
5-10年
10-20年
20年以上

Q3:您是否已购买商业保险?

已购买
未购买但考虑中
未购买且不考虑

Q4:您目前拥有哪些类型的保险?

重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险
车险
其他

Q5:您对商业保险的整体信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q6:您向同事或朋友推荐商业保险的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:在购买保险时,您最看重哪个因素?

保障范围
保费价格
公司品牌
理赔服务
代理人专业度

Q8:您获取保险信息的主要渠道有哪些?

保险代理人
互联网平台
同事朋友推荐
银行网点
社交媒体
其他

Q9:您认为公务员群体保险购买意愿受哪些因素影响最大?

收入稳定性
福利保障程度
风险意识
家庭责任
社会比较

Q10:您是否了解公务员补充医疗保险与商业保险的区别?

非常了解
部分了解
不太了解
完全不了解

Q11:您每年愿意支付的商业保险保费预算是多少?

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q12:您对保险产品的哪些方面存在顾虑?

理赔困难
条款复杂
保费过高
销售误导
保障不足
其他

Q13:您是否曾因口碑推荐而购买某款保险?

经常
偶尔
从未

Q14:您认为公务员群体对保险的口碑传播主要影响哪些环节?

初次了解
产品比较
购买决策
续保选择
理赔体验

Q15:请为保险行业的整体服务体验打分(1-5星)

分数
标签

Q16:您更倾向于通过哪种方式购买保险?

线下代理人
线上自助
电话销售
银行渠道

Q17:您希望保险公司在服务中做哪些改进?

简化理赔流程
提高透明度
定制化方案
加强售后回访
其他

Q18:您是否愿意参与保险产品的口碑调研或分享?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q19:您对公务员群体保险购买意愿与口碑调研有何其他建议?

填空1
公务员群体保险购买意愿与口碑调研问卷
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