外卖骑手群体使用习惯与绩效满意度调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于外卖骑手群体使用习惯与绩效满意度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手的工作现状与需求,感谢您的参与!
Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是?
Q2:您平均每天接单的时段主要集中在?
Q3:您日常接单主要使用哪些平台?
Q4:您平均每天完成的外卖配送单量是?
Q5:您目前的工作性质是?
Q6:您在选择接单平台时,最看重的因素有哪些?
Q7:您对当前外卖平台派单算法的公平性评价如何?
Q8:您对目前整体配送收入水平的满意度评分(1-5分)
Q9:您每月平均收入(扣除平台抽成后)大约在哪个范围?
Q10:您认为影响外卖骑手群体使用习惯与绩效满意度的主要因素有哪些?
Q11:您平均每天的工作时长(从开始接单到收工)是?
Q12:您对平台提供的保险保障(如意外险、工伤险)满意吗?
Q13:您平均每单的配送距离通常在?
Q14:您是否使用过平台提供的智能导航或路线优化功能?
Q15:您对平台智能派单与人工抢单模式更偏好哪种?
Q16:您对平台客服响应速度和处理效率的满意度评分(1-5分)
Q17:您在日常配送中遇到的主要困难有哪些?
Q18:您是否愿意接受平台提供的智能装备(如智能头盔、保温箱升级)?
Q19:您对平台当前的奖惩机制(如超时扣款、好评奖励)是否认可?
Q20:您认为平台抽成比例对您的收入影响程度如何?
Q21:您对外卖骑手群体使用习惯与绩效满意度提升,有哪些具体建议或期望?
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