公务员群体子女教育投入意愿与客户满意度调查
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于公务员群体子女教育投入意愿与客户满意度的专项研究,您的真实想法对提升教育服务质量至关重要,感谢您的参与!
Q1:您的职业身份是
Q2:您目前有几个子女正在接受教育(含学前、K12、高等教育)
Q3:您子女当前所处的教育阶段
Q4:过去一年,您家庭在子女教育上的总投入(含学费、辅导班、兴趣班、书籍等)大约为
Q5:您对子女教育投入占家庭年收入的比例是否满意
Q6:您主要将教育投入用于哪些方面
Q7:您选择教育服务时,最看重的因素是
Q8:请对您目前使用的教育服务机构的整体客户满意度打分(1-5分)
Q9:您对教育服务机构的售后跟进与沟通频率是否满意
Q10:您是否愿意将当前使用的教育服务推荐给其他公务员同事或朋友
Q11:您认为当前教育服务在哪些方面最需要改进以提升客户满意度
Q12:您获取教育服务信息的渠道有哪些
Q13:您对子女教育投入意愿的未来变化趋势是
Q14:您是否愿意为子女的个性化教育需求支付额外费用
Q15:您对教育服务机构的投诉处理效率是否满意
Q16:您认为公务员群体的教育投入意愿与其他职业群体相比
Q17:您对提升公务员群体子女教育投入意愿与客户满意度,有哪些具体建议?
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