外卖骑手群体使用习惯与消费行为调研问卷

您好！感谢您参与本次关于外卖骑手群体使用习惯与消费行为的调研。本问卷旨在深入了解骑手群体的日常工作方式、平台使用偏好及消费特点，您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的需求。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您从事外卖骑手工作的时间有多长？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您目前主要属于以下哪种骑手类型？

众包骑手

专送骑手

乐跑骑手

其他

Q3:您平均每天接单的时段主要集中在？

早餐时段（6:00-9:00）

午餐时段（10:00-14:00）

下午茶时段（14:00-17:00）

晚餐时段（17:00-20:00）

夜宵时段（20:00-24:00）

凌晨时段（0:00-6:00）

Q4:您每天平均工作时长大约是？

少于4小时

4-6小时

6-8小时

8-10小时

10小时以上

Q5:您目前主要使用哪几个外卖平台接单？（可多选）

美团外卖

饿了么

京东到家

闪送

顺丰同城

其他

Q6:在选择接单平台时，您最看重的因素有哪些？

订单量充足

单价合理

配送距离短

平台补贴力度

结算周期短

平台规则公平

Q7:您平均每天的接单量大约是多少？

少于20单

20-30单

30-40单

40-50单

50单以上

Q8:您平均每单的配送距离通常为？

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5公里以上

Q9:您对当前主要接单平台的整体满意度如何？（0-10分，10分为非常满意）

选项1

Q10:在配送过程中，您最常遇到哪些困难？

商家出餐慢

小区/写字楼门禁限制

恶劣天气

导航不准确

客户地址不详细

交通拥堵

Q11:您是否使用过平台提供的智能派单功能？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q12:您对平台智能派单的路线规划满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您日常工作中会使用哪些辅助工具或APP？

导航软件（如高德、百度）

接单辅助工具

语音播报工具

电动车/手机支架

备用充电宝

其他

Q14:您平均每天在餐饮上的消费金额大约是多少？

20元以内

20-40元

40-60元

60元以上

Q15:您日常用餐通常选择哪些方式？

路边快餐店

外卖平台点餐

自带便当

便利店速食

其他

Q16:您是否会在送餐过程中顺便购买饮品或零食？

经常

偶尔

很少

从不

Q17:您平均每月在个人生活消费（除餐饮外）上的支出大约为？

500元以内

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q18:您通常会购买哪些类型的个人消费品？

手机配件

骑行装备

运动服饰

生活日用品

娱乐休闲产品

其他

Q19:您是否使用过电商平台购买日常用品？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q20:您平均每周在电商平台上的购物频次是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次以上

Q21:您目前是否有购买商业保险（如意外险、医疗险等）？

有，平台提供

有，自行购买

没有，但考虑购买

没有，且不考虑

Q22:您希望平台在哪些方面进行改进以更好地支持骑手群体？

提高配送单价

优化派单算法

完善保险保障

改善申诉机制

增加培训机会

提供更多福利

Q23:结合您的外卖骑手群体使用习惯与消费行为，您对平台或行业有什么具体建议？

填空1

外卖骑手群体使用习惯与消费行为调研问卷

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