外卖骑手群体消费偏好与培训需求调研问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体消费偏好与培训需求的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解这一群体的现状与期待,并为改善骑手工作与生活体验提供参考。

Q1:您从事外卖骑手工作的时间有多长?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您平均每天完成的外卖订单数量是?

20单以下
20-30单
30-40单
40单以上

Q3:您每月的平均收入(含补贴)大致在哪个范围?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上

Q4:您在日常工作中,主要使用哪些平台接单?

美团外卖
饿了么
京东到家
闪送
顺丰同城
其他

Q5:您平时选择就餐方式时,更倾向于?

自己做饭
在餐馆堂食
点外卖
便利店快餐
路边摊

Q6:您在外卖消费中,最常购买的商品类型有哪些?

快餐简餐
奶茶饮品
水果生鲜
超市便利商品
药品
其他

Q7:您每月在外卖消费上的支出大约是多少?

200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上

Q8:在选择外卖商家时,您最看重的因素是?

价格优惠
配送速度
食品卫生
口味评价
商家品牌

Q9:您是否有使用外卖平台会员或优惠券的习惯?

经常使用
偶尔使用
从不使用

Q10:您希望平台在哪些方面改善骑手的工作条件?

提高单笔配送费
优化派单算法
增加休息时间
提供更多保险保障
改善申诉机制
其他

Q11:您是否参加过平台或公司组织的任何培训?

参加过多次
参加过一两次
从未参加过

Q12:您最希望接受哪些方面的培训?

交通安全知识
客户沟通技巧
平台操作技能
个人理财规划
职业发展规划
心理压力疏导

Q13:您认为当前培训内容与实际工作需求的匹配程度如何?

非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q14:您更偏好哪种培训方式?

线上视频课程
线下集中授课
在线直播互动
图文资料自学
情景模拟演练

Q15:您每周能用于培训学习的时间大约有多少?

1小时以内
1-3小时
3-5小时
5小时以上

Q16:请您对当前工作的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q17:您认为影响外卖骑手群体消费偏好的主要因素有哪些?

收入水平
工作时间安排
平台补贴政策
个人生活习惯
家庭经济负担

Q18:您是否愿意为职业发展相关的培训支付一定费用?

愿意支付较高费用
愿意支付少量费用
只愿意参加免费培训
不愿意支付费用

Q19:您对改善外卖骑手群体消费体验或培训体系,还有哪些具体建议?

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