外卖骑手群体购买决策因素与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体购买决策因素与福利满意度的调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的需求与体验。

Q1:您从事外卖骑手工作的时间有多长?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您目前的工作模式属于哪种?

全职专送骑手
众包骑手
兼职骑手
其他

Q3:在您日常工作中,哪些因素对您的购买决策影响最大?(如购买装备、餐饮等)

价格优惠力度
品牌信誉与口碑
配送效率与便捷性
产品质量与耐用性
售后服务保障
其他

Q4:您在选择购买电动车或头盔等装备时,最看重的因素是什么?

价格
续航或安全性能
品牌知名度
维修便利性
其他

Q5:您对当前平台提供的福利政策整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您希望平台在哪些福利方面进行改善?

意外保险保障
高温/低温补贴
节假日福利
培训与晋升机会
健康体检服务
其他

Q7:在您看来,影响您对福利满意度评价的关键决策因素是什么?

福利的实际覆盖范围
福利的申请便捷程度
福利的金额或价值
福利的兑现速度
其他

Q8:您向其他骑手推荐当前平台福利的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您日常购买餐饮或生活用品时,通常通过哪些渠道获取信息?

外卖平台推荐
社交媒体(如抖音、快手)
骑手群或同事推荐
线下实体店
电商平台(如淘宝、京东)
其他

Q10:您平均每月在个人装备(如电动车配件、手机支架等)上的花费大约是多少?

100元以下
100-300元
300-500元
500元以上

Q11:您是否愿意为更高品质的装备或服务支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,5分为最重要)

分数
标签

Q13:您认为平台在提供福利信息时,哪种方式最有效?

APP推送通知
短信提醒
骑手社群公告
线下培训会议
其他

Q14:您最近一次购买装备或相关服务时,主要受到哪些因素影响?

促销活动
同事推荐
平台广告
自身需求紧迫性
产品评价
其他

Q15:您对平台福利政策的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q16:您认为外卖骑手群体购买决策因素中,还有哪些重要方面未被提及?

填空1

Q17:您是否参与过平台组织的福利满意度调研或反馈活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q18:请对您目前福利满意度进行整体评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q19:在福利申请过程中,您遇到过哪些困难?

申请流程复杂
审核时间过长
条件限制过多
信息不透明
没有遇到过困难
其他

Q20:您更倾向于哪种类型的福利形式?

现金补贴
实物福利
服务类福利(如体检、培训)
保险类福利
其他

Q21:您对提升外卖骑手群体购买决策效率或福利满意度有什么具体建议?

填空1
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