外卖骑手群体品牌忠诚度与招聘调研问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体品牌忠诚度与招聘的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手群体的需求与偏好。

Q1:您目前从事外卖配送工作的主要平台是?

美团外卖
饿了么
京东到家
闪送
其他平台

Q2:您从事外卖骑手工作的时间有多长?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您选择当前平台的最主要原因是?

订单量稳定
配送单价高
平台管理规范
灵活接单时间
朋友推荐

Q4:您对当前平台的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:如果其他平台提供更高的配送单价,您会考虑更换平台吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q6:您认为哪些因素最能提升您对平台的忠诚度?

提高配送单价
改善保险保障
优化派单算法
增加奖励机制
提供职业晋升通道

Q7:您是否愿意向其他骑手推荐您当前所在的平台?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q8:您向同行推荐当前平台的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常推荐)

选项1

Q9:您最看重招聘信息中的哪些内容?

薪资待遇
工作时间灵活性
平台口碑
保险福利
培训支持

Q10:您获取招聘信息的主要渠道是?

骑手社群
招聘APP
朋友介绍
线下广告
社交媒体

Q11:您认为平台在招聘新骑手时最需要改进的方面是什么?

填空1

Q12:您是否会因为平台的品牌形象而影响您继续留任的决定?

会,品牌形象很重要
会,但影响不大
不会,只看实际收益
不确定

Q13:您希望平台在哪些方面提升以增强骑手群体的品牌忠诚度?

定期举办骑手关怀活动
建立更透明的沟通渠道
提供更公平的考核标准
增加节假日补贴
完善申诉机制

Q14:您平均每天完成多少单配送?

少于20单
20-30单
30-40单
40单以上

Q15:您对当前平台的派单效率满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:如果平台提供稳定的保底收入,您是否愿意长期留在该平台?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q17:结合您的外卖骑手经历,您认为品牌忠诚度对招聘新骑手有什么影响?

填空1

Q18:您是否参加过平台组织的线下骑手活动?

经常参加
偶尔参加
从未参加
不知道有此类活动

Q19:您认为哪些招聘福利最能吸引新骑手加入?

新人奖励金
免费装备
首月保底收入
意外保险
灵活休假制度

Q20:您未来一年内是否有更换平台的计划?

有明确计划
有想法但未决定
没有计划
视情况而定

Q21:请分享一个您对平台提升品牌忠诚度或招聘效果的具体建议。

填空1
外卖骑手群体品牌忠诚度与招聘调研问卷
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