外卖骑手群体品牌忠诚度与竞品调研
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您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体品牌忠诚度的调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解行业现状,并为改善骑手体验提供宝贵依据。
Q1:您目前主要服务于哪个外卖平台?
Q2:您从事外卖骑手工作的时间有多长?
Q3:您平均每天完成多少笔订单?
Q4:您向其他骑手推荐当前主要服务平台的可能性有多大?(0-10分)
Q5:在选择平台时,您最看重哪些因素?
Q6:您对当前平台的收入满意度如何?
Q7:您是否曾因收入或待遇问题考虑更换平台?
Q8:您认为当前平台在哪些方面需要改进?
Q9:您对平台的忠诚度主要受哪些因素影响?(选择最核心的一项)
Q10:请为当前平台的整体管理效率打分(1-5分)
Q11:您是否同时注册了多个外卖平台?
Q12:如果其他平台提供更高的单价,您会立即切换吗?
Q13:您了解其他竞品平台的主要渠道是什么?
Q14:您认为当前平台与竞品相比,最大优势是什么?
Q15:您对平台的品牌形象(如社会认可度)是否在意?
Q16:您最近一次更换或注册新平台是什么时候?
Q17:您平均每周工作几天?
Q18:您认为哪些因素会降低您对平台的忠诚度?
Q19:您是否愿意参与平台的长期激励计划(如年终奖)?
Q20:您对提升外卖骑手群体品牌忠诚度有何具体建议?
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