外卖骑手群体产品功能需求与员工满意度调查

Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是？

Q2:您平均每天完成的外卖订单数量是？

Q3:您日常使用的外卖骑手端产品功能包括哪些？（多选）

Q4:您对当前外卖骑手端产品功能的整体满意度评分（1-5分）

Q5:您认为最影响配送效率的产品功能瓶颈是？

Q6:您希望未来新增哪些产品功能来改善工作体验？（多选）

Q7:您向其他骑手推荐当前外卖骑手端产品的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您对外卖平台提供的安全保障措施满意度如何？

Q9:您认为影响员工满意度的主要因素有哪些？（多选）

Q10:您对当前外卖平台抽成比例的接受程度评分（1-5分，5分表示完全接受）

Q11:您平均每周工作天数是多少？

Q12:您认为外卖骑手群体产品功能需求中最亟待解决的问题是什么？请简述原因。

Q13:您是否使用过平台的在线申诉或客服功能？

Q14:您对平台申诉处理速度的满意度评分（1-5分）

Q15:您希望平台在哪些方面提升骑手关怀？（多选）

Q16:您认为当前外卖骑手端产品功能更新的频率如何？

Q17:您最近一次使用外卖骑手端产品申诉功能的时间是？

Q18:您对平台提供的培训内容（如安全、服务规范）满意度如何？

Q19:您通常通过哪些渠道反馈产品功能需求？（多选）

Q20:您对外卖骑手群体产品功能需求被响应的及时性评分（1-5分）

Q21:您是否愿意参与平台组织的线下骑手座谈会？

Q22:请描述一次您因产品功能问题影响配送效率的经历。

Q23:您认为平台在提升员工满意度方面最应优先改进哪一项？

Q24:您对外卖骑手群体产品功能需求与员工满意度整体平衡度的评分（1-5分）