外卖骑手群体产品功能需求与产品调研问卷

Q1:您目前从事外卖配送工作的主要平台是？

Q2:您每天平均的配送订单量大约是多少？

Q3:您使用外卖骑手端APP的频率是？

Q4:在当前的配送过程中，您最常遇到的产品功能问题有哪些？

Q5:请对当前外卖骑手端APP的整体易用性进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:您认为哪些产品功能需求对提升配送效率最有帮助？

Q7:您是否希望APP增加语音播报订单信息的功能？

Q8:对于夜间配送场景，您最需要哪类产品功能支持？

Q9:您在使用外卖骑手端产品时，最希望新增或改进的一项功能是什么？请简要描述。

Q10:您认为当前产品功能需求中，最优先需要解决的是哪一项？

Q11:您通常通过哪些渠道反馈产品功能问题或建议？

Q12:您对APP中订单详情页的信息完整度评分（1-5分，5分为非常完整）

Q13:您是否使用过APP中的“装备商城”或“积分兑换”功能？

Q14:在恶劣天气（如暴雨、高温）下，您希望产品提供哪些特殊功能？

Q15:您希望APP首页优先展示哪些信息？

Q16:您最近一次通过APP完成配送的日期是哪天？

Q17:您是否愿意参与APP新功能的测试并反馈意见？

Q18:您认为哪些因素会影响您对产品功能需求的满意度？

Q19:请描述一次您因产品功能不足而影响配送体验的具体经历。

Q20:您对目前外卖骑手群体产品功能需求的整体满足程度如何？

Q21:您对APP的客户服务响应速度评分（1-5分，5分为非常及时）

Q22:您是否希望APP增加“骑手互助”或“经验分享”社区功能？

Q23:您通常使用哪些辅助工具来弥补现有产品功能的不足？

Q24:如果APP推出“一键生成配送报告”功能，您是否愿意使用？

Q25:您对本次外卖骑手群体产品功能需求调研还有其他建议吗？