外卖骑手群体产品功能需求与活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体产品功能需求与活动效果评估的调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务,让配送体验更高效、更贴心。

Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您平均每天完成的外卖订单数量是?

20单以下
20-40单
40-60单
60单以上

Q3:在日常配送中,您最常使用的外卖骑手端产品功能有哪些?

接单导航
订单播报
异常报备
在线沟通
收入明细
装备商城

Q4:您对当前外卖骑手端产品功能的整体满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前产品功能中最需要优先改进的是哪一项?

导航精准度
接单响应速度
异常处理流程
界面操作便捷性
其他

Q6:您希望外卖骑手端产品新增哪些功能来提升配送效率?

填空1

Q7:您是否参加过平台推出的外卖骑手专属活动(如冲单奖励、节日福利等)?

经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加

Q8:您最看重活动效果评估中的哪些方面?

奖励金额
活动门槛
奖励发放速度
活动规则清晰度
活动形式多样性

Q9:您对近期参与的外卖骑手活动整体效果满意度打几分?(1-5分)

分数
标签

Q10:您认为当前活动效果评估机制对您的激励作用如何?

激励作用很大
有一定激励
激励一般
几乎没有激励

Q11:您对现有活动规则或奖励机制有哪些具体改进建议?

填空1

Q12:您最希望产品功能需求中增加哪类智能辅助工具?

智能路径规划
实时路况预警
订单优先级提示
疲劳提醒功能

Q13:在配送高峰期,您认为哪些产品功能对提升效率帮助最大?

一键顺路单
批量接单
商圈热力图
快速报备通道
语音助手

Q14:您对产品功能更新的响应速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意

Q15:请描述一次您因产品功能不足而影响配送体验的经历。

填空1

Q16:您是否愿意参与外卖骑手产品功能的内测或访谈活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q17:您通常通过哪些渠道了解外卖骑手活动信息?

骑手端App推送
微信群通知
站长通知
短信提醒
其他

Q18:您对活动奖励发放的及时性打几分?(1-5分)

分数
标签

Q19:您认为当前活动效果评估中最需要改进的环节是?

活动宣传
参与流程
奖励兑现
结果反馈

Q20:您对提升外卖骑手群体产品功能需求与活动效果评估的整体建议是什么?

填空1
外卖骑手群体产品功能需求与活动效果评估问卷
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