外卖骑手群体价格接受度与员工满意度调查

感谢您参与本次关于外卖骑手群体价格接受度与员工满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解行业现状,推动改善骑手工作体验与权益保障。

Q1:您目前从事外卖骑手工作的主要形式是?

全职众包骑手
兼职众包骑手
专送骑手
其他(请注明)

Q2:您从事外卖骑手工作的时间有多长?

少于3个月
3-6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q3:您平均每天完成的外卖订单数量是?

20单以下
20-30单
31-40单
41-50单
50单以上

Q4:您对当前平台给予的每单配送价格(基础配送费)的接受度如何?

非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受

Q5:在高峰期(如午晚高峰)或恶劣天气下,您认为平台额外增加的配送补贴是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q6:如果平台提高配送价格但要求更短的送达时间,您的接受度是?

非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受

Q7:您认为影响您对外卖骑手群体价格接受度的主要因素有哪些?

平台抽成比例
配送距离与难度
天气与路况
订单密度
平台奖惩规则
其他(请注明)

Q8:您对目前平台计费规则(如距离、重量、时段加价)的透明度和公平性评价是?

非常透明公平
比较透明公平
一般
不太透明公平
完全不透明公平

Q9:您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)

选项1

Q10:您对当前工作整体(包括收入、时间自由、工作强度)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对平台提供的保险、安全培训等保障措施的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您在工作中遇到的主要困难有哪些?

收入不稳定
配送压力大
客户投诉多
平台处罚严苛
缺乏社会保障
其他(请注明)

Q13:您认为当前收入水平与您付出的劳动强度是否匹配?

非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q14:您对平台的管理制度(如派单规则、考核标准)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:请对您工作中的以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您是否愿意接受平台在淡季降低配送价格以换取更稳定的订单量?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q17:您认为提升外卖骑手群体价格接受度的最有效方式是什么?

提高基础配送费
降低平台抽成
完善奖惩机制
增加恶劣天气补贴
提供更多福利保障

Q18:您对平台在节假日或大促期间的额外激励政策(如冲单奖)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您认为平台在制定价格政策时,是否充分考虑了骑手的意见?

充分考虑了
考虑了一部分
一般
很少考虑
完全没考虑

Q20:您对外卖骑手群体价格接受度或员工满意度方面,还有哪些具体的建议或意见?

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