外卖骑手群体价格接受度与服务质量调查问卷

Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是？

Q2:您平均每天完成的配送订单数量是？

Q3:您对当前每单配送费用的价格接受度如何？

Q4:在高峰期或恶劣天气下，您认为每单配送费应增加多少才能匹配您的付出？

Q5:您认为平台目前的定价机制是否透明？

Q6:影响您对价格接受度评价的主要因素有哪些？

Q7:您对平台提供的服务质量支持（如客服响应、申诉渠道）满意度如何？

Q8:请为您所在平台的整体服务质量打分（1-5分，5分为最高）

Q9:您是否遇到过因服务质量问题（如差评、投诉）导致收入受损的情况？

Q10:您认为当前服务质量提升的最大障碍是什么？

Q11:如果平台提高配送费但要求更严格的服务标准（如缩短配送时间），您是否愿意接受？

Q12:您对平台提供的保险保障（如意外险、医疗险）覆盖范围是否满意？

Q13:您认为在价格接受度与服务质量的平衡方面，平台最需要改进的一点是什么？

Q14:您每月因配送服务产生的额外支出（如车辆维护、通讯费）大约是多少？

Q15:您认为这些额外支出是否应纳入配送费定价考量？

Q16:您向其他求职者推荐从事外卖配送工作的可能性有多大？（0-10分）

Q17:您对平台提供的培训（如安全培训、服务规范培训）质量评价如何？

Q18:您希望平台在服务质量方面增加哪些支持？

Q19:您认为当前外卖骑手群体的整体服务质量与价格接受度是否匹配？

Q20:请描述一次您认为服务质量与价格最不匹配的配送经历

Q21:您是否愿意参与平台关于价格接受度与服务质量的定期调研？

Q22:您对平台未来在提升服务质量与调整价格方面的期望程度如何？