外卖骑手群体价格接受度与满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体价格接受度与满意度的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解行业现状,推动配送服务与收入体系的优化。

Q1:您目前从事外卖配送工作的主要形式是?

全职专送骑手
兼职众包骑手
平台灵活用工骑手
其他

Q2:您平均每天完成的配送订单数量是?

20单以下
20-30单
31-40单
40单以上

Q3:您对当前每单基础配送费的接受程度如何?

完全接受
基本接受
勉强接受
不太接受
完全不接受

Q4:在高峰时段,您认为平台给出的加价或补贴力度是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q5:请您对当前配送单价与付出劳动时间的匹配度进行评分(1-5分,5分为非常匹配)

分数
标签

Q6:影响您对配送价格接受度的主要因素有哪些?

配送距离
天气状况
楼层及小区环境
订单重量与体积
等待商家出餐时间
客户要求(如等待、代买等)

Q7:您认为平台目前抽取的佣金比例对您的实际收入影响大吗?

影响非常大
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响

Q8:您觉得当前价格体系中最需要调整的一个环节是什么?

填空1

Q9:您对平台提供的各类补贴(如冲单奖、满勤奖)的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您向其他求职者推荐从事外卖配送工作的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:与半年前相比,您对配送价格的整体满意度变化是?

明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降

Q12:您认为提升外卖骑手群体价格接受度的有效途径有哪些?

提高基础配送费
优化距离计价规则
增加恶劣天气补贴
降低平台抽成比例
完善超时免责机制
提供更多福利保障

Q13:您平均每月的配送总收入大约在哪个范围?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上

Q14:您对平台派单距离与价格匹配度的评价是?

非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
非常不匹配

Q15:您认为平台在价格透明化方面还有哪些改进空间?

填空1

Q16:您是否了解平台针对骑手价格接受度开展的调研或意见征集活动?

非常了解并参与过
了解但未参与
听说过但不清楚
完全不了解

Q17:如果平台适当提高配送费但要求更严格的准时率,您的态度是?

非常支持
支持
中立
反对
强烈反对

Q18:您对当前整体收入与工作强度的平衡满意度打几分?(1-5分)

分数
标签

Q19:您希望平台在哪些场景下提供额外价格补偿?

恶劣天气
夜间配送
远距离订单
超重订单
爬楼订单
客户恶意差评

Q20:您认为目前外卖骑手群体价格接受度整体处于什么水平?

很高
较高
一般
较低
很低

Q21:关于提升满意度与价格接受度,您最想对平台说的一句话是什么?

填空1
外卖骑手群体价格接受度与满意度调查问卷
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