外卖骑手群体价格接受度与绩效满意度调查

您好!本问卷聚焦外卖骑手群体价格接受度与绩效满意度,旨在了解您在配送工作中的真实感受,您的回答将帮助我们优化平台机制与行业生态,感谢您的参与!

Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您所在的城市类型是?

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市

Q3:您平均每天完成的订单量是?

20单以下
20-30单
30-40单
40单以上

Q4:您对当前每单配送费(基础单价)的接受程度如何?

非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受

Q5:在您看来,目前每单配送费(基础单价)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q6:您认为每单配送费(基础单价)在什么范围内比较合理?请填写具体金额(如:5-6元)

填空1

Q7:您对平台当前配送费调整机制的透明度和公平性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对当前绩效评价体系(如准时率、好评率等考核指标)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为影响您绩效满意度的主要因素有哪些?

配送费单价
订单量稳定性
考核指标合理性
奖惩机制公平性
平台派单算法
其他

Q10:与您期望的月收入相比,当前实际月收入是否令您满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对平台提供的绩效奖励(如满单奖、冲单奖)的力度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为平台在调整配送费时,是否充分考虑了骑手群体的意见?

充分考虑了
部分考虑
很少考虑
完全没考虑

Q13:您对平台绩效反馈的及时性和清晰度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:在绩效满意度方面,您最希望平台改进哪些方面?

提高基础配送费
优化考核指标
增加绩效奖励
改善派单算法
提供更多培训支持
其他

Q15:您对外卖骑手群体价格接受度与绩效满意度之间的关联性有何感受?

关联非常紧密
关联比较紧密
一般
关联不太紧密
完全没有关联

Q16:您对当前配送费价格水平(包括基础单价和附加费)的整体接受度是?

非常高
比较高
一般
比较低
非常低

Q17:您是否愿意接受平台在恶劣天气或高峰期动态调整配送费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q18:您对平台绩效申诉渠道的畅通程度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您认为当前绩效评价体系对您的工作积极性有何影响?

极大提升
有所提升
没有影响
有所降低
极大降低

Q20:您对平台在保障骑手权益(如保险、补贴)方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您对外卖骑手群体价格接受度与绩效满意度调查还有其他建议吗?请详细描述

填空1
外卖骑手群体价格接受度与绩效满意度调查
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