外卖骑手群体服务体验与行业趋势调研问卷

Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是？

Q2:您平均每天完成的配送订单数量是？

Q3:您选择成为外卖骑手的主要原因有哪些？

Q4:您对当前外卖骑手群体服务体验的整体评价是？

Q5:您平均每月的税后收入范围是？

Q6:您认为当前收入与工作付出是否匹配？

Q7:在配送过程中，您最常遇到的服务体验挑战有哪些？

Q8:您对平台提供的配送装备（如头盔、保温箱等）满意度如何？

Q9:您是否遇到过因客户投诉导致的不公正处罚？

Q10:您认为平台对外卖骑手群体的服务体验重视程度如何？

Q11:您希望平台在哪些方面改善外卖骑手群体服务体验？

Q12:您是否了解平台提供的职业发展或晋升通道？

Q13:您对当前外卖行业趋势的看法是？

Q14:您认为哪些因素会影响外卖行业趋势的走向？

Q15:您是否愿意长期从事外卖配送工作？

Q16:您对平台提供的培训和支持（如安全培训、技能提升）满意度如何？

Q17:您认为外卖骑手群体服务体验与行业趋势中，最需要改进的环节是？

Q18:您对外卖骑手群体服务体验提升还有哪些具体建议？

Q19:您对未来外卖行业趋势有何看法或预测？