外卖骑手群体需求痛点与用户体验调查

Q1:您从事外卖骑手工作的时间有多长？

Q2:您目前属于哪种外卖骑手类型？

Q3:您平均每天的外卖配送单量大约是多少？

Q4:您认为外卖骑手群体需求痛点主要集中在哪些方面？

Q5:您对当前外卖配送平台收入分配机制的满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q6:您在工作中遇到的最常见的外卖骑手群体需求痛点是什么？

Q7:您希望平台在哪些方面改善外卖骑手群体需求痛点？

Q8:您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您是否经历过因配送超时被罚款的情况？

Q10:您认为外卖骑手群体需求痛点中，最影响您工作积极性的是哪一项？

Q11:您在使用外卖配送平台时，遇到过的用户体验问题有哪些？

Q12:您对平台提供的安全保障措施的满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q13:您平均每天的工作时长是多少？

Q14:您认为哪些因素会加剧外卖骑手群体需求痛点？

Q15:请描述您在工作中最难忘的一次外卖骑手群体需求痛点经历（如配送困难、客户冲突等）

Q16:您是否愿意为更好的用户体验而接受更严格的配送时间要求？

Q17:您对平台客服解决问题的效率满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q18:您希望获得哪些方面的职业发展支持？

Q19:您认为外卖骑手群体需求痛点中，哪一项最需要社会关注？

Q20:针对外卖骑手群体需求痛点，您对平台或社会有什么具体建议？

Q21:您是否了解平台提供的骑手保险政策？

Q22:您对当前外卖骑手群体需求痛点的整体解决程度评价如何？（1-5分，5分为解决得很好）

Q23:您认为哪些措施能最有效缓解外卖骑手群体需求痛点？

Q24:您对外卖骑手群体需求痛点与用户体验调查还有其他补充意见吗？