外卖骑手群体需求痛点与福利满意度调查问卷

Q1:您从事外卖骑手工作的时间有多长？

Q2:您目前的工作模式属于以下哪种？

Q3:在日常配送工作中，您最常遇到的外卖骑手群体需求痛点有哪些？（请选择最突出的3项）

Q4:对于当前的配送单价和收入水平，您的满意度如何？

Q5:请您对平台在保障骑手交通安全方面的措施进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:您是否经历过因配送超时被罚款或扣款的情况？

Q7:在您看来，以下哪些因素最能缓解外卖骑手群体需求痛点？（最多选3项）

Q8:您对当前平台提供的商业保险（如意外险）的保障范围和额度是否满意？

Q9:您向其他求职者推荐当前这份骑手工作的可能性有多大？（0-10分，10分为非常推荐）

Q10:您希望平台在哪些方面增加福利支持以提升福利满意度？（可多选）

Q11:过去一个月内，您平均每天的配送时长大约是多少？

Q12:您认为当前工作强度对您的身体健康影响如何？

Q13:当您对平台规则或处罚有异议时，您对申诉渠道的处理效率和公正性是否满意？

Q14:您最希望平台改善的配送管理功能有哪些？（可多选）

Q15:您是否与平台或站点签订了正式的劳动合同或劳务协议？

Q16:请您对平台在提供职业发展培训（如安全培训、技能提升）方面的表现进行评分（1-5分）

Q17:除了经济收入，您认为外卖骑手群体需求痛点还体现在哪些方面？（可多选）

Q18:您平均每月在电动车充电/换电上的费用大约是多少？

Q19:您对所在城市提供的骑手驿站或休息点数量及设施是否满意？

Q20:结合您的工作体验，您认为最需要优先解决的一个外卖骑手群体需求痛点是什么？请简要描述。

Q21:如果平台推出更完善的福利积分体系（可兑换保险、装备、补贴等），您的参与意愿如何？

Q22:您对提升外卖骑手福利满意度还有哪些具体建议或期望？