外卖骑手群体满意度评价与行业趋势调研

您好!本问卷聚焦外卖骑手群体满意度评价,旨在了解您的工作体验与真实心声,为行业趋势改善提供参考。问卷匿名填写,约需3分钟,感谢您的参与!

Q1:您从事外卖骑手工作的时间是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您目前属于以下哪种骑手类型?

众包骑手
专送骑手
乐跑骑手
其他

Q3:您每天平均在线接单时长约为?

4小时以下
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q4:您对当前平台派单机制的公平性评价如何?

非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平

Q5:您对每单平均配送收入的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对平台提供的保险保障(如意外险)的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大?(0-10分,0=极不推荐,10=极力推荐)

选项1

Q8:您认为影响外卖骑手群体满意度评价的主要因素有哪些?

收入水平
工作强度
平台规则
社会保障
职业发展
社会认可度
交通安全
其他

Q9:您对平台申诉处理机制的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对目前工作强度的感受是?

非常轻松
比较轻松
适中
比较辛苦
非常辛苦

Q11:您对平台培训体系(如安全培训、技能培训)的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对平台与骑手之间的沟通渠道畅通程度评价如何?

非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通

Q13:您对当前外卖行业整体发展趋势持何种态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观

Q14:您希望行业趋势在哪些方面进行改善?

提高基础单价
优化派单算法
完善社会保障
加强劳动权益保护
提供职业晋升通道
改善骑手休息设施
其他

Q15:您对平台提供的骑手休息站或驿站设施的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对平台在恶劣天气(如暴雨、高温)下的补贴政策满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对平台在节假日或高峰期的奖励机制满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您在工作中遇到的主要困难有哪些?

客户投诉
交通风险
小区门禁限制
等餐时间过长
订单超时罚款
其他

Q19:您对当前平台罚款规则的合理性评价如何?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q20:您对平台在职业发展支持(如晋升、转岗机会)方面的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您对平台在心理健康关怀(如心理辅导、减压活动)方面的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您对当前外卖骑手群体社会认可度的感受是?

非常认可
比较认可
一般
不太认可
非常不认可

Q23:基于您的体验,您对外卖骑手群体满意度评价及行业趋势有何具体建议?

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外卖骑手群体满意度评价与行业趋势调研
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