外卖骑手群体满意度评价与广告效果调查问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体满意度评价与广告效果的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手群体的工作体验与广告触达效果,问卷约需3-5分钟,所有数据仅用于研究分析。

Q1:您目前的外卖骑手工作状态是?

全职专送骑手
兼职众包骑手
平台灵活用工骑手
其他

Q2:您从事外卖骑手工作的时间有多长?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您对当前外卖平台派单规则的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对平台提供的计件单价和补贴政策的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对平台提供的意外保险和劳动保障措施的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对平台客服响应速度和问题解决效率的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对当前配送时间限制的合理性评价是?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q8:您在工作中遇到的主要困难有哪些?

配送时间压力大
恶劣天气影响
客户投诉或差评
交通安全风险
平台罚款规则严苛
收入不稳定
缺乏休息场所
其他

Q9:您对平台提供的培训和发展机会的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:请为您对外卖骑手群体整体工作满意度的打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q11:您平时在配送途中是否会注意到手机或路边的广告内容?

经常注意
偶尔注意
很少注意
从不注意

Q12:您最近一周内看到过外卖平台相关的广告(如APP开屏、短信、地推等)吗?

每天多次
每天一次
每周几次
几乎没有
完全没有

Q13:您对以下哪些类型的广告内容更感兴趣?

平台活动优惠信息
骑手奖励政策宣传
安全骑行倡导广告
品牌形象广告
公益类广告
其他

Q14:您认为广告中出现的骑手形象是否符合您的真实工作状态?

非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合

Q15:您对广告中展示的骑手工作场景(如取餐、送餐、微笑服务)的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您觉得广告对提升外卖骑手群体的社会认可度有帮助吗?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
不确定

Q17:您是否因为看到广告而改变过对外卖平台或品牌的看法?

是,变得更积极
是,变得更消极
没有变化
没注意过广告

Q18:您认为广告内容对外卖骑手群体满意度评价的正面影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
不确定

Q19:您希望广告更多关注外卖骑手群体的哪些方面?

收入保障
工作安全
职业发展
社会尊重
心理健康
其他

Q20:您是否愿意参与平台广告内容的拍摄或推广活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q21:您对平台广告中使用的语言和视觉风格的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您认为广告对外卖骑手群体满意度评价的长期影响趋势是?

持续正向提升
短期正向但长期不确定
无明显影响
可能产生负面影响
不确定

Q23:您对外卖骑手群体满意度评价与广告效果还有哪些具体建议或想法?

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