外卖骑手群体满意度评价与产品调研问卷

Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是？

Q2:您平均每天完成的配送订单数量是？

Q3:您对当前配送平台的订单分配机制满意度如何？

Q4:您认为平台提供的配送路线规划是否合理？

Q5:在日常配送中，您最常遇到哪些问题？

Q6:您对目前平台抽取的佣金比例是否满意？

Q7:您对平台提供的意外保险保障是否满意？

Q8:请您对当前配送平台的公平性进行评分（1-5分，5分为最高）

Q9:您是否使用过平台提供的骑手专属关怀服务（如休息站、免费饮水等）？

Q10:您希望平台在哪些方面进行产品功能优化？

Q11:您对平台当前的奖励机制（如满单奖励、冲单奖）是否满意？

Q12:您认为平台对骑手安全培训的重视程度如何？

Q13:您对平台客服处理骑手问题的响应速度是否满意？

Q14:您认为影响外卖骑手群体满意度评价的最关键因素有哪些？

Q15:您是否希望平台提供更多职业晋升或技能培训机会？

Q16:您对平台目前的差评申诉成功率是否满意？

Q17:您对平台整体使用体验的满意度评分（1-10分，10分为最高）

Q18:您是否愿意向其他朋友推荐当前配送平台？

Q19:您认为当前配送平台最需要改进的产品功能或服务是什么？

Q20:您对提升外卖骑手群体满意度评价有什么具体建议？