外卖骑手群体满意度评价与市场调研问卷

Q1:您目前从事外卖配送工作的主要平台是？

Q2:您从事外卖骑手工作的时间有多长？

Q3:您当前的工作模式属于以下哪种？

Q4:您平均每天完成的外卖订单数量大约是多少？

Q5:您对目前每单的平均配送收入是否满意？

Q6:在高峰时段，您认为平台派单的合理性与公平性如何？

Q7:您对平台提供的保险保障（如意外险、医疗险）覆盖范围是否满意？

Q8:您认为目前影响外卖骑手群体满意度评价的主要因素有哪些？

Q9:请您对当前平台的管理制度（如奖惩规则、申诉机制）进行评分（1-5分，5分为最优）

Q10:您在工作中是否遇到过因配送时间过短而导致的交通违规或安全隐患？

Q11:您对平台提供的申诉渠道和处理效率是否满意？

Q12:您认为平台对骑手的人文关怀（如节日慰问、高温补贴、恶劣天气补贴）做得如何？

Q13:您希望平台在哪些方面改善以提升骑手满意度？

Q14:您对目前外卖配送行业整体的市场发展前景持何种态度？

Q15:您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

Q16:您认为当前外卖平台之间的市场竞争对骑手待遇的影响是？

Q17:您平均每月因客户投诉或差评被扣除的金额大约是多少？

Q18:您在工作中经常遇到哪些实际困难？

Q19:您对平台提供的装备（如工服、头盔、保温箱）质量是否满意？

Q20:您是否了解平台为骑手提供的职业发展或晋升通道？

Q21:您对当前外卖骑手群体满意度评价的整体状况如何看？

Q22:您认为外卖平台在哪些方面最需要改进，以提升骑手群体的整体满意度？请简要描述。

Q23:您对本次外卖骑手群体满意度评价与市场调研还有其他补充意见或建议吗？