外卖骑手群体改进建议与舆情监测调研问卷

您好！感谢您参与本次关于外卖骑手群体改进建议与舆情监测的调研。您的真实反馈将帮助我们更全面地了解骑手群体的现状与需求，为改善他们的工作环境与生活质量提供重要参考。

Q1:您的职业身份是？

外卖骑手

外卖平台管理人员

餐饮商户

普通消费者

其他

Q2:您对外卖骑手群体的整体工作状态了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q3:您认为当前外卖骑手群体面临的主要问题有哪些？

配送时间压力过大

收入不稳定

交通安全风险高

社会保障不足

职业发展空间有限

社会认可度低

平台算法规则不透明

其他

Q4:您认为外卖平台在算法派单和路线规划方面，对骑手的工作效率提升帮助有多大？

帮助很大

有一定帮助

帮助较小

没有帮助

不确定

Q5:您是否支持对外卖骑手群体实施更严格的劳动权益保障措施？

非常支持

比较支持

中立

不太支持

完全不支持

Q6:在您看来，哪些改进建议最能有效改善外卖骑手群体的工作体验？

优化配送时间算法，减少不合理压力

提高基础配送费用和补贴

完善意外保险和医疗保障

提供更多职业培训和晋升通道

加强交通安全教育和装备支持

建立更畅通的申诉和沟通渠道

提升社会公众对骑手的理解和尊重

其他

Q7:您认为当前舆论对外卖骑手群体的关注度如何？

非常高

比较高

一般

较低

非常低

Q8:您主要通过哪些渠道了解到外卖骑手群体的相关舆情信息？

社交媒体（如微博、抖音）

新闻客户端

短视频平台

论坛社区

朋友或家人交流

其他

Q9:您是否注意到近期关于外卖骑手群体改进建议的正面报道或讨论？

经常注意到

偶尔注意到

很少注意到

从未注意到

Q10:您认为外卖平台在响应骑手群体改进建议方面的表现如何？

非常积极

比较积极

一般

不太积极

完全不积极

Q11:请对外卖骑手群体的工作满意度进行评分（1-5分，5分为最满意）

分数

标签

Q12:您认为哪些因素最容易引发关于外卖骑手群体的负面舆情？

交通事故

配送超时纠纷

平台处罚不公

恶劣天气下的工作强度

收入与付出不匹配

其他

Q13:您是否支持建立专门的外卖骑手群体舆情监测与反馈机制？

非常支持

比较支持

中立

不太支持

完全不支持

Q14:您认为外卖骑手群体改进建议中最应优先落实的是哪一项？

调整算法规则

提升收入保障

加强安全保障

完善社保体系

改善职业发展路径

其他

Q15:您认为社会各界（政府、平台、公众）在改善外卖骑手群体状况中应承担哪些责任？

政府加强监管和政策支持

平台优化管理和算法

公众给予更多理解和尊重

媒体客观报道和正向引导

骑手自身提升职业素养

其他

Q16:您是否愿意参与后续关于外卖骑手群体改进建议的深入访谈或调研？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对外卖骑手群体改进建议还有哪些具体的想法或补充？

填空1

外卖骑手群体改进建议与舆情监测调研问卷

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