外卖骑手群体改进建议与员工满意度调查
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感谢您参与本次关于外卖骑手群体改进建议与员工满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解骑手工作现状,并为改善行业环境提供宝贵依据。
Q1:您目前的外卖骑手工作形式是?
Q2:您从事外卖骑手工作的时间有多久?
Q3:您平均每天实际配送的订单数量大约是多少?
Q4:您对当前每单配送收入的满意度如何?
Q5:您认为影响您收入水平的主要因素有哪些?
Q6:请对您所在站点的管理支持满意度打分(1-5分,5分为最高)
Q7:您在工作中是否遇到过因配送时间过短而带来的安全压力?
Q8:您认为当前外卖骑手群体改进建议中,最应优先改善的方面是?
Q9:您对平台提供的意外保险保障范围是否了解?
Q10:您认为平台在恶劣天气(如暴雨、高温)下的补贴政策是否合理?
Q11:您对当前骑手App的导航与路线规划功能的满意度如何?
Q12:您在工作中遇到的主要困难有哪些?
Q13:您是否因工作压力过大而考虑过离开外卖骑手行业?
Q14:您对平台客服处理骑手申诉的效率是否满意?
Q15:您希望平台在哪些方面提供更多培训或支持?
Q16:您对当前骑手积分或等级制度的公平性评价如何?
Q17:请分享您对外卖骑手群体改进建议的具体想法(如收入、安全、保障等)
Q18:您是否希望平台提供更灵活的接单模式(如自由选择时段)?
Q19:您对当前工作整体满意度的评分(1-5分,5分为最高)
Q20:您认为社会公众对外卖骑手职业的尊重程度如何?
Q21:您最希望平台增加的福利项目是?
Q22:您对平台当前奖惩规则的合理性评价如何?
Q23:您对外卖骑手群体改进建议中,关于提升员工满意度的其他建议?
Q24:您是否愿意继续从事外卖骑手工作一年以上?
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