外卖骑手群体改进建议与需求调研问卷

Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是？

Q2:您平均每天的外卖配送单量大约是多少？

Q3:在日常配送工作中，您遇到的主要困难有哪些？

Q4:您对当前外卖平台的计费方式和单价是否满意？

Q5:您认为当前外卖骑手群体改进建议中，最迫切的需求是哪些？

Q6:您对当前平台提供的安全保障措施（如头盔、反光衣、保险等）整体评价如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您是否经历过因配送超时或差评导致的高额罚款？

Q8:您希望平台在哪些方面提供更多支持以改善配送体验？

Q9:针对外卖骑手群体改进建议，您最想对平台或社会说的一句话是什么？

Q10:您认为社会公众对外卖骑手群体的职业尊重程度如何？

Q11:您觉得哪些措施能有效提升外卖骑手群体的职业认同感和归属感？

Q12:您是否愿意参与平台组织的安全驾驶或职业技能培训？

Q13:请描述一次您印象最深刻的配送经历（无论是正面还是负面），以便我们更好地理解骑手群体的真实工作场景。

Q14:您对外卖平台现有的申诉和投诉处理机制满意吗？

Q15:您认为哪些因素最影响您对外卖配送工作的长期留任意愿？

Q16:您对当前外卖平台App的易用性和功能完善度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q17:您是否希望平台提供更多灵活的工作时段选择？

Q18:除了上述问题，您还有哪些关于外卖骑手群体改进建议的具体想法或补充意见？