外卖骑手群体使用意愿与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体使用意愿与市场调研的问卷。您的真实反馈将帮助我们深入了解骑手群体的需求与偏好,为改善工作体验和行业服务提供重要参考。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前的外卖配送工作状态是?

全职骑手
兼职骑手
众包骑手
其他(请注明)

Q2:您从事外卖配送工作的时长是?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您每天平均接单量大约是多少?

少于20单
20-40单
40-60单
60单以上

Q4:您选择外卖骑手这份工作的主要原因有哪些?

时间灵活自由
收入可观
入职门槛低
无固定办公地点
短期过渡
其他

Q5:您对外卖配送平台的使用意愿如何?

非常愿意继续使用
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q6:您向其他求职者推荐从事外卖骑手工作的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您最常使用的外卖配送平台有哪些?

美团外卖
饿了么
蜂鸟众包
达达
顺丰同城
其他

Q8:您对当前外卖平台的派单算法满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:请您对以下因素在影响您使用意愿方面的重要性进行评分(1-5分,5分最重要)

分数
标签

Q10:您认为当前外卖市场的竞争程度如何?

竞争非常激烈
竞争比较激烈
一般
竞争较小
不清楚

Q11:您在使用外卖配送平台时遇到的主要问题有哪些?

派单不合理
客户投诉多
平台抽成高
安全风险大
社保保障缺失
其他

Q12:您是否愿意尝试使用新的外卖配送平台?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q13:您认为哪些因素会显著提升您对外卖平台的使用意愿?请简要描述。

填空1

Q14:您对外卖平台提供的培训支持满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您希望外卖平台在哪些方面进行改进以增强您的使用意愿?

提高单价
优化派单算法
完善保险保障
加强骑手关怀
简化申诉流程
其他

Q16:您平均每周休息几天?

0天
1天
2天
3天及以上

Q17:您是否关注过外卖平台的最新政策或市场动态?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q18:您对当前外卖骑手群体的社会认可度感受如何?

非常认可
比较认可
一般
不太认可
非常不认可

Q19:请评价您对外卖平台客服响应速度的满意度(1-5分,5分非常满意)

分数
标签

Q20:如果平台提供更灵活的接单模式,您的使用意愿会如何变化?

显著提升
有所提升
不变
有所下降
显著下降

Q21:您通常通过哪些渠道了解外卖平台的使用信息?

骑手社群
平台APP通知
同事推荐
社交媒体
其他

Q22:您对外卖骑手群体使用意愿与市场调研还有哪些补充建议?

填空1
外卖骑手群体使用意愿与市场调研问卷
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