外卖骑手群体使用意愿与绩效满意度调查问卷

Q1:您目前从事外卖配送工作的主要平台是？

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是？

Q3:您平均每天完成的外卖订单数量是？

Q4:您对当前平台派单算法的公平性感受如何？

Q5:您对平台配送App操作便捷性的评分（1-5分）

Q6:您对平台提供的收入结算方式（如日结、周结）的满意度是？

Q7:影响您使用当前平台的主要因素有哪些？

Q8:您对平台在高峰时段的订单分配策略是否满意？

Q9:您对平台提供的导航与路线规划功能的评分（1-5分）

Q10:您认为当前平台对骑手的绩效考核指标（如准时率、好评率）设置是否合理？

Q11:您对平台在恶劣天气下的配送补贴政策满意度如何？

Q12:您在使用平台过程中遇到的主要困难有哪些？

Q13:您对平台提供的安全装备（如头盔、反光背心）支持情况是否满意？

Q14:您对平台客服响应速度的评分（1-5分）

Q15:您是否愿意继续使用当前平台进行配送工作？

Q16:您对平台在职业发展支持（如晋升通道、技能培训）方面的满意度是？

Q17:您认为哪些措施能有效提升您的绩效满意度？

Q18:您对平台在节假日或特殊活动期间的激励政策是否满意？

Q19:您对平台数据统计（如里程、收入明细）透明度的评分（1-5分）

Q20:您对平台在骑手社群建设与沟通方面的满意度是？

Q21:您对外卖骑手群体使用意愿与绩效满意度提升的其他具体建议