外卖骑手群体推荐意愿与消费行为调研问卷
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您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体推荐意愿与消费行为的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解骑手群体的工作体验与生活消费习惯,为改善行业服务提供重要参考。
Q1:您目前从事外卖配送工作的时长是?
Q2:您平均每天完成的外卖订单数量是?
Q3:您对当前外卖平台提供的配送收入水平满意吗?
Q4:您向外卖骑手同行推荐当前主要接单平台的可能性有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)
Q5:影响您向其他骑手推荐外卖平台的主要因素有哪些?
Q6:您是否愿意向新入行的外卖骑手推荐这份工作?
Q7:您平时购买外卖食品(作为消费者)的频率是?
Q8:您作为消费者点外卖时,最看重哪些因素?
Q9:您每月在外卖平台上的个人消费金额大约是?
Q10:您是否会因为自己骑手身份而更倾向于选择某些外卖商家?
Q11:您对所在外卖平台的骑手装备(如头盔、工服)质量满意吗?
Q12:您希望外卖平台在哪些方面进行改进以提升骑手体验?
Q13:您是否愿意参加外卖平台组织的线下骑手交流活动?
Q14:您对当前外卖平台投诉处理机制的满意度如何?
Q15:您认为外卖骑手群体推荐意愿对平台口碑的影响程度如何?
Q16:您平时获取外卖平台优惠信息的渠道有哪些?
Q17:您是否曾因平台优惠活动而增加个人外卖消费频次?
Q18:您对所在外卖平台骑手APP使用体验的整体评价是?
Q19:您未来一年内继续从事外卖配送工作的意愿如何?
Q20:您认为哪些因素最能提升外卖骑手群体的职业认同感?
Q21:您是否愿意向家人或朋友推荐使用您所服务的外卖平台?
Q22:您对外卖骑手群体推荐意愿或消费行为还有其他建议或想法吗?
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