外卖骑手群体信任度与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体信任度与福利满意度的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的现状与需求。

Q1:您的身份是?

外卖骑手
外卖平台管理人员
普通消费者
商家
其他

Q2:您对外卖骑手群体的整体信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q3:您认为外卖骑手在配送过程中的守时情况如何?

非常守时
比较守时
一般
不太守时
经常延误

Q4:您对外卖骑手在食品安全与包装完整性方面的信任程度?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q5:请对外卖骑手的服务态度进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:您是否遇到过外卖骑手擅自取消订单或虚假送达的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q7:您认为影响外卖骑手群体信任度的主要因素有哪些?

配送速度
服务态度
物品完好度
沟通清晰度
平台规则透明度
其他

Q8:作为外卖骑手(或您了解的骑手),您对当前收入水平的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对外卖骑手的工作安全保障(如交通安全、工伤保障)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对外卖骑手的社会保险(如养老、医疗)覆盖情况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对外卖骑手的职业发展空间(如晋升、培训)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为提升外卖骑手福利满意度最需要改善的方面有哪些?

提高基础薪资
完善社保福利
优化配送时间
增加休息时间
提供职业培训
改善平台考核机制

Q13:您向外卖骑手群体推荐改善工作环境的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您是否支持通过提高配送费来增加外卖骑手的收入?

非常支持
比较支持
一般
不太支持
完全不支持

Q15:您对外卖骑手在恶劣天气下配送的补贴政策满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您认为哪些措施能有效提升公众对外卖骑手群体的信任度?

公开配送数据
完善投诉处理机制
加强骑手培训
提高平台透明度
增加骑手与消费者的沟通渠道

Q17:您对外卖骑手群体信任度与福利满意度还有其他建议吗?

填空1
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