外卖骑手群体信任度与政策影响调研问卷

您好！本问卷聚焦外卖骑手群体信任度与政策影响，旨在了解公众对骑手群体的真实看法，以及相关政策对信任度的影响。您的回答将用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您是否经常使用外卖平台点餐？

每天使用

每周数次

每月数次

很少使用

从不使用

Q2:您对外卖骑手群体的整体信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q3:您认为外卖骑手在配送过程中的交通安全意识如何？

非常强

比较强

一般

比较弱

非常弱

Q4:影响您对外卖骑手群体信任度的主要因素有哪些？

配送准时率

餐品完好程度

骑手服务态度

媒体报道

个人经历

政策宣传

Q5:您是否了解当前针对外卖骑手群体的相关政策（如社保、交通规范等）？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q6:您认为相关政策对外卖骑手群体信任度的提升有多大作用？

作用很大

有一定作用

作用较小

没有作用

不确定

Q7:您认为哪些政策最有助于提升外卖骑手群体信任度？

完善社保保障

加强交通安全培训

规范平台考核制度

提高骑手收入

建立信用评价体系

增加公众沟通渠道

Q8:您是否遇到过外卖骑手配送超时的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:遇到配送超时时，您通常如何处理？

理解并等待

联系骑手催促

直接取消订单

投诉平台

给予差评

Q10:您对外卖骑手群体的职业形象评价如何？

非常正面

比较正面

中性

比较负面

非常负面

Q11:请为您对外卖骑手群体的信任程度打分（1-5分，5分为最高信任）

分数

标签

Q12:您认为媒体报道对外卖骑手群体信任度的影响是？

正面影响为主

负面影响为主

正负影响相当

没有影响

Q13:您希望平台或政府采取哪些措施来提升外卖骑手群体信任度？

公开骑手考核标准

增加骑手福利保障

优化配送算法

建立骑手与顾客沟通机制

加强骑手权益保护

Q14:您是否愿意向外卖骑手群体提供更多理解和支持？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

不愿意

Q15:您对外卖骑手群体信任度或相关政策有何具体建议？

填空1

外卖骑手群体信任度与政策影响调研问卷

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